产品测试的用户选择

在朋友和家人中进行你的产品测试是否可行？

在朋友和家人中进行产品测试是十分危险的，如果在你身边找不到合适的测试对象，可以利用科技和互联网寻求远程测试。

对我来说，进行产品测试取决于我在这个过程中想得到什么，或者想得到什么产品或者业务的答案。一般情况下，最好进行测试的人是与你的目标用户密切相关的。

在寻求用户的有关需求，比如工作流程，动机，习惯等以前，你必须首先研究自己的用户，或者潜在用户。

对于基本的可用性问题？（大家了解我的产品吗？他们能完成任务吗？），你仍然可以通过测试身边的朋友家人得到有用的数据，只要他们和你的目标用户有相同的特性。如果你希望你的目标用户具有特定领域的知识或经验比如windows、智能手机、说法语或其他，你的测试项目也应该如此，否则，你就有可能误导自己。

同时你还要非常小心同样人群的反复测试，避免近亲繁殖。其次，测试方法决定了你可以从中获得什么，但是你通常想从被测试的用户中观察到固定模式。

可用性测试背后的核心是要弄清楚用户会遇到某些问题的可能性。如果代表性用户遇到了问题，其他用户也有遇到这种问题的可能性。你可以通过发现问题，改进设计，再次测试的迭代方法提高可用性。如果一直测试相同的人群（而且他们还不具有代表性），测试会出现巨大的问题。与此同时，这些人在多次测试中已经对你的产品和测试过程过于熟悉了，这将破坏你自己的测试目的，浪费工作时间。

但是有时在你的周边很难找到足够的目标用户，在这种情况下，建议采用互联网进行远程测试，这是很容易做到的，还可以采取视频采访的形式。如果你正在测试移动产品或者样机，可以要求被测人员把自己的手机屏幕指向他们的笔记本电脑摄像头。或者尝试一些桌面工具。

寻找真正合适的目标用户与向家人和朋友展示你最新的设计成果是完全不同的。最终的目的，你希望获得的是一个更为有用的研究数据，因此，你需要更多的时间和精力去将它完成的更好。