重细节，重发心

重细节，重发心

商场沉浮，是每一家公司都必须面对的，然而在商业中摸爬滚打，有两个点必须注重：重细节，重发心。个人成长亦是如此。

001.重细节

“细节决定成败”，是萌萌一贯的做事准则，因为在工作中极其注重细节，特受领导赏识，从小职员一路干到了公司总监的位置。

某次萌萌负责公司的一场大型活动策划，从整个活动的策划方案到每个活动环节的落实，萌萌都展现出了她严谨的细节把控能力，结果那场活动效果也达到了公司有史以来最好的高度。

我曾问她：为什么即便是话筒这么小的东西，也会对它要求那么高呢？

话筒上不仅贴了公司的品牌，还有公司的核心标签语。

话筒无论给到谁，传递出来的声音都要保证是柔和好听的……

萌萌说：话筒在活动中担当着非常重要的作用，活动中，大家的注意力是集中在舞台上的，每一个人走上舞台拿起话筒的时刻，话筒传递出的信息（无论是话筒表面的品牌和标签语，还是传递出来的每一个声音）大家都是能切身感受到的，这是一个宣传品牌的很好的时机。

恍然大悟的我不停地点头称赞，细节把控，萌萌做到了极致，也因为极致用心，为自己的发展带来不少极好的机会。

002.重发心

猫叔说，做一件事要看发心、看行动、看结果。事实上，发心好不好，从结果就可以看出来。

小丽在公司是负责大客户的销售和服务，某次她跟进一个客户的课程报名情况，在最后将收款的时刻，客户告诉她，她已经在另一个同事那里缴费报名成功了。

原因是同事帮助她拼团，在学费这块她获得了一些优惠，但同事的这个操作，其实是违反公司规定的。小丽将这个情况汇报给公司的高层，领导们最后做出的决定是，这个客户还是归小丽服务和跟进。

客户虽然没有找小丽报名课程，但小丽站在公司的角度，依然真诚服务客户，站在客户的角度，去帮助客户，因而取得了客户极好的信任。以至于后来，客户主动为小丽转介绍，帮助小丽获得了一个大客户单。

细节和发心就像一对双胞胎，有它们在，我们的成长之路也会走得更加顺畅，你觉得呢？