时间:20171013 08:00-08:30
地点:乐清市清源支行
现场状况:
1. 电脑自带的声音太轻
2. 场地适合
3. 行长热情,挺配合
4. 询问者比例一般,气氛不温不火(总8人,询问者约1人)
5.反馈:行长防癌险额度已经很足,大人50万孩子100万、图中右边靠墙女士已买过20万国寿的重疾险+防癌险+医疗补充,但孩子只给买过一个,另一个没有,所以有机会;其他人听完就走了。
下一步:行长的防癌险+重疾险配置的理念刷新;女士给
以后可能出现的问题:
1. 投影面不佳或没有
解决:自带幕布
下一步:查询适合投影、易携带的材质
2. 音质不佳
解决:自带电脑+扩音器
设备清单:电量充足的电脑、投影仪(电线、连接线/USB头)、长线电源插板、幕布、红外线笔
软件:PPT、视频
3. 宣讲场域最佳处的选择
解决:接洽时注意踩点并记录,简易画图标注。
4. 询问者不易分辨和记忆;人多而积极时可能照顾不周,反馈缓慢
需求:快速分辨、记忆人名、对应所问的问题;熟练操作价格查询的系统软件
解决:带上纸质计划书、纸笔,填写询问者信息(记下投被保人姓名、性别、年龄、额度));备足流量;分配工作,一查一答
5. 冷场迅速,或热场慢
需求:引起注意,提升加我或加群的意愿,增加沟通机会
解决:现场建群→红包以增加建群机会,提升加群的意愿;但关注现场时长(是否可行?或用其他方法?)
6.宣讲重点不清
宣讲前尽量了解清楚讯息
如:收入水平?是否之前有过团体购买过产品?个人是否有购买过或了解过产品?个人近期是否有被促销过保险产品?意愿如何?
行动:
通过宣讲来判断:
1. 整体对保险的认同度购买欲如何(氛围)?
2. 突破口在谁身上?下一步怎么做?(主攻)
3. 谁是影响力人物?TA对保险的认同度?对我的销售有正面还是负面作用?如果是负面,如何转化成推力?(助力)
Next Action:
20171020佳佳返场,仅副行长有意向,但未确定哪家。其余人员均无反应。
每周一次返场,下一次20171028前
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