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5.7晨读分享第22天

5.7晨读分享第22天

作者: 低调的真谛1 | 来源:发表于2020-05-07 07:37 被阅读0次

5.7晨读分享第22天

书籍《玫琳凯谈人的管理》—管理的黄金法则

你希望别人怎么待你,你就怎么待人。

根据对方的优点来对待他人,而不是利用他人达到某种目的。当一个人提出不合理的要求时,表示同情但要拒绝。第一步倾听和复述他的问题,让他对方保证我了解他问题的所在;第二步用合理的方式陈述拒绝的原因;第三步直接了当回答不;第四步试着建议通过其他解决方法。

黄金法则并不意味着不拒绝,不裁员等,而是用最温和的方式解决问题,也让对方心理好受些。

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