为无讼点赞
今天(2020.2.19)发生的事情:我之前购买了无讼的法律课程,空就点开听课,自己也没有意识到有的课买重复了。也就是说,有的是套餐,有的是单独的课,我买的套餐里含了单独的课,所以课重复了。这件事被老师发现了,无讼的老师,直接把我交的学费退了1000多元到账户上,退完以后,才告诉我。
和无讼的服务相对应的是有一个叫随心瑜的软件。两年前购买过,因为姐姐的瑜伽馆没有开张,就没有开始用。花1999元购买软件的时候,客服说的天花乱坠,保证了只要不开始使用,服务期就一直有效,也就是说服务期从正式开始使用的那一天开始算,用时只要微信告诉客服就行了。但今年联系客服让开的时候,对方就让我提交交费的证据。这都是在网上购买的,用微信付款的,哪来的证据啊?没有对比就没有伤害,无讼主动退款,不用折腾我提交证据,给人的感觉是正规、正派。而另一个软件给人的感觉,就是不地道。自己也没有精力去追究这件事情,但今后,无论购买什么,都要留个心眼,留下证据,这是这件小事给我的启发。
再次为无讼的金牌服务点赞。
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