学员问题：目前主要在做微信运营，吸粉+互动+留存+销售都在做，但做得不出彩，而对微信构架、商城搭建、H5制作相对好一些，但这些是一次性服务，很难做出质的变化
现在着手想打造微信公众号个人品牌，进行包装提升来促进销售
先来说说品牌资产包括哪几个方面
主要包括：品牌知名度（Brand Awareness）就是用户对品牌的初步了解，认知,有多少人听过
品牌联想(brand association)指的是顾客对品牌占主导地位的感知，是当提及一个品牌时首先进入顾客意识的反映。
感知质量(Perceived quality)：客户在获得产品和接受服务后感受到的产品和服务的质量，
品牌忠诚度（Brand Loyalty）：指由于品牌精神、品牌文化等多种因素，使消费者对某一品牌情有独钟，形成偏好并长期购买这一品牌商品的行为
那么个人当品牌来看，同样也包括这4个方面
1、有多少人知道你，知道你什么方面（即你提供什么价值）
2、你提供的价值是否是用户心中的首选（即对比其他个人品牌，你的独特性是什么）
3、你输出价值后带给用户的体验是什么（是否达到了你预设的期待）
4、是否形成重复购买，形成良好的转化率（即这个品牌能否带来持续性价值）
这是品牌之道方面的层次，接下来我们谈谈品牌操作之术
今天的作业是：按照以上品牌之术的框架图，设计自己的行动指南。
后南老师的授课理念：无问题不讲课，从一个问题的分析解决，推导出可用的方法论框架
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