一、不限流量套餐及移动后付费：
（一）不限流量日目标50，实际完成41（公客分群23、政企分群18）。实时达标安排动作：公众安排：1、人员培训考试：营业员、网格经理、社会渠道经理和装维经理本周全面完成培训和考试。渠道放号目标已下达到人。2、宣传覆盖和辅导：营业厅、大连锁和门店宣传全覆盖、比算表配置到位，且逐家店上门辅导。装维用的无限流量宣传贴纸已在制作中。3、放号反向核查：对于符合无限流量产品政策，但是未切换的清单，根据清单核对到人，要求召回客户进行重新办理。
政企安排：1、严格对标客户经理放号目标，采用早上8点30分和下午5点30分，每天两次的对标严格落实对标放号，2、加快团单商机转化，所有目标团单商机务必在下周（23日）前转化；3、持续推进目标园区对私拓展，目标园区及工地30个，已制作KT版及单张，下周全面推进宣传入场，对公对私同步推进，确保完成政企6月170线目标缺口，同时本日新获取团单商机50线，争取月底前转化；
（二）移动后付费日目标139，实际完成202（公客分群137、政企分群65）。实时达标安排动作：公众安排：1、对单宽进行进行外呼，召回到厅加载无限流量，争取移动融合。2、融合产品作为各渠道主推路径，并安排人员进行暗访，对口径执行不利的渠道和人员进行约谈。3、编排无限流量产品加mifi组合产品，到厂区进行推广。
政企安排：紧盯LTKJ、WTM、JCKJ、GBZB、各街道办等团单商机的转化，持续通过应用拉动放号，同时通过不限流量套餐优惠产品，进攻它网大群（对公及对私）；
二、光宽及宽带：
（一）光宽完工日目标70，实际完成67（公客分群57、政企分群：10）。实时达标安排动作：公众安排：1、存量铜宽清单763线，正在逐单核对十级地址信息，计划16日下午开始第一批走流程。2、继续进行 DP拆除工作和退网工作，促进光宽增长。
政企安排：政企团单商机进展较慢，严格对标冲刺目标，紧盯：WZL、KCYW、WHWJ等团单进展，确保月底转化，同时利用安审契机，利用好新酒店完美联盟产品，主攻区域酒店市场，已形成表单化跟进；同时圈定重点拓展目标宿舍厂区20个，已编排制作相关宣传物料，预计下周进厂进行产品宣传；政企存量铜宽升级，其中仍有高价值铜宽约300线，已编排商客经理上门逐单跟进，利用好分享计划产品，确保实现提值光改。
（二）宽带完工目标63，实际完成57（公客分群49、政企分群：8）。实时达标安排动作：公众安排：1、编排浪尾村、华美村剪线区域的扫楼，由第三方和恒波外场团队负责逐栋跟进，扫楼之前先断楼栋的宽带上联，给黑宽用户造成压力。2、各主流社区业主群继续进行宣传，目前京基意向客户已建群2个，合计约250人、六和城意向客户群91人。3、大楼栋有网格进行定点宣传，目标到人跟进，对落后人员进行末位谈话。
政企：团单商机进展较慢，严格对标冲刺目标，紧盯：WZL、KCYW、WHWJ等团单进展，确保月底转化，同时利用安审契机，利用好新酒店完美联盟产品，主攻区域酒店市场，已形成表单化跟进；同时圈定重点拓展目标宿舍厂区20个，已编排制作相关宣传物料，预计下周进厂进行产品宣传；
三、预收账款余额占比
宽带续约：保持每周一轮的外呼力度，同时加载不限流量套餐、提速等口径，召回客户到厅升级。
包月转包年：目前安排一个驻点人员专人跟进外呼，计划营业厅完成无限流量套餐外呼清单后，再集中批量外呼该批清单。
预存款：政企大额预存xxxx， 大额欠费回收xxxx；（暂缺）
公众欠费:本周短信推送205个，外呼125个，群发信息2800个。二季度冲刺阶段，下周一起每天统计（今日回收额度暂缺）。即日起将加强对历史欠费的催缴。
网友评论