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其实你们真的很完美

其实你们真的很完美

作者: 3ebc9554ffc2 | 来源:发表于2018-08-09 23:36 被阅读90次

    这两天我对我们营业厅店长和营业员开展了两期4D课程的分享,营业员平时工作压力大,为此很少关心自己内心的想法,常常会牢骚抱怨,业绩平平总是不能出现突破,为此我决定要做到对她们心态有所改变,通过认识自己了解自己天性红转绿改变了他们对待事物的看法。

    2018年是营业厅转型变化的一年,面对转型、新零售业的销售,更加考验营业人员的职业素养,铁打的营盘流水的兵,团队的第五力场就显的格外重要,员工注意力在哪能量就会流向哪里,为此调整员工看问题的视角,认识自我、认识团队成员、刨析工作、生活中遇到的问题、困难,运用AMBR背景工作转换将红色故事情节转换为绿色故事情节,将被动变为主动,从而达到改变心态,提高绩效。我一直坚信只有改变心态,才会促使行为发生改变,最终达到业绩、服务双丰收!

    2期的营业员培训班结束了,从4D卓越团队到营业员服务礼仪再到厅店翼支付、橙分期、不限量、智能组网销售案例与技巧分享,最后到业务规则规范。课程整体内容知识点较多,感谢我的伙伴们克服了37度的高温,闷热、空气流通较弱的教室,依然用你们的热情、激情感染着我,孕妈妈们也同样坚持下来完成烧脑的两天有课程,在未来的日子里坚信会越来越好……继续跟进让员工每天分享自己的AMBR

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      网友评论

      • 99a69c497141:感谢感恩李越总监今天给我们讲的课件,在客服二楼恶劣38度空气不流通没有空调的房子里。学习4D,服务礼仪,企业文化。红色转绿色心情等。学习的这些实践到我的工作中,使我受益匪浅。在工作中更好的配合领导服务好用户。谢谢🙏更好的认识自己的天性,调节情绪红色心情转为绿色心情,看待问题不在片面,扬长避短。更完善强大自己的内心。弥补自己的不足。最受益匪浅的红色心情就是在教室里那么热,我们在拿着摇扇扇风的时候,心情不顺畅觉得快热死了,虚脱了。看到李越总监还是不怕苦热的认真给我们培训。是我们一天的培训在愉悦中度过。调节自己从李越身上学习发光点,为你👍🏻。棒棒哒

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