用户运营价值

作者: 牛左左 | 来源:发表于2018-11-24 18:25 被阅读0次

知识分享——2018-07-20
用户运营价值
运营的理解与认识
读书笔记——《运营之光》第1,2章
读书笔记：《运营之光》-2.1
《运营之光》第三次作业
第1章-什么是运营
《运营之光》阅读输出打卡（一）唯有爱和用户不可辜负
《运营之光》干货（第1章）
运营之光～产品和运营

传统产品价值=功能＋体验

互联网产品价值=功能＋体验＋用户参与价值

此处，“用户参与价值”包含三重含义：

其一，用户的使用时间和关注给产品带来的额外价值。用户的使用时间和用户黏性会自然增加一款产品的价值，例如，你的用户越多，就会越有人愿意在你这里持续投放广告。

其二，在你的产品生态中，用户在互相给对方创造和提供价值。例如微信群、知乎等社区，以及淘宝、滴滴等平台皆是如此。

其三，用户因为对你产品的认可，愿意参与到你的产品设计、改善、传播、甚至在一些服务环节中为你贡献价值。这方面，小米的米粉便是典型的例子。

以最简单的要经营管理好一个微信群为例，我们可能就需要：
1、给一个群设定好一个主题；
2、把一批跟这个主题相匹配的人拉进这个群里；
3、明确群规，以规则界定清楚，哪些事情应该在群里做，哪些事情则不应该（例如发广告则踢）；
4、在群里定期抛出一些与群的主题定位相符的话题，并引导讨论，维护好群内的氛围；
5、定期组织其他线上线下活动，通过活动让更多群成员熟悉起来，从而可以在群内展开更多的话题交流和碰撞。