我想或许是我对这整个行业还太陌生,不清楚这个行业的模式,不懂得这里面的道行,每一天在刷新自己的认识。每一天也都在提升自我的修养,因为跟一些一线工人的相处及沟通真的不是一件特别容易的事,所说话的方式沟通的语气以及传输的思想,根本不在一个层面上(也没有要贬低一线工人或者其他什么意思)只是一个感慨。所处位置不同考虑的事情就不一样吧。
昨天,司机送了一趟货是代卖要求自己去开单的,在送货前代卖打了我电话跟我说过要自己开单,让我手写白单给司机发货就可以了,说之前的文员都是这么做的,我没明白什么意思,但还是照做了。
今天我跟司机要昨天这张送货的物流单子,司机总说物流没有开给他,而问他要收货人的签了字的单子,也说没有,特别凶巴巴的说人家没有开给他他放下货就走了。反而总催我要把送货的运费及上车费发给老板要结账给他。说上一个单子送货的老板没有转账给他,是我没有发给老板。(其实每一次他们送货回来把物流单子带回来了,我都会把物流单跟发货单夹在一起,然后背面写明上车费多少,发给老板,老板都及时转账给司机的。运费有会计统计月底一起结工资)我跟他解释我已经发给老板了,但因为老板在车间忙着,可能没有时时看手机,晚点老板忙完了就会转给他了。可司机不相信,总吵吵着说我没发,后来我翻出记录来拿到他面前,说我已经发给老板了,每一次都发了,司机看了后心虚的马上转脸说“我又没有说你没发给老板,我是说老板没有转账给我”我一再解释:“老板没有及时转账是老板在车间忙,我也不好去催老板,等他忙完了我会跟他讲一下”
“这一次送货的没有物流单,发货单也没有签字,我不会结上车费的钱,你要去物流补个单子,或者去找客户签到字来,再把单子给我,才给你结”,我想的是万一要是客户不承认收了这批货,我又没有证明司机已经送货到物流的证据发给客户,客户不付款怎么办?问谁要钱去?老板问我要货,司机已经把货送出去了,我又问谁要货?”可是司机根本不管这些,直说“我送了货出去他们叫我放下来了,我就卸下来了,我只是个送货的,其他我不管,我送了货出去,你们怎么能不给我结运费。”我说:“你把货送出去了,我让你带物流单子回来你也没有带回来呀”“你拿什么证明你送货出去了客户收到货了,我一没有物流单,二没有客户签字,客户万一耍赖说没有收到呢,问谁收款?到时候谁的责任?”他说:“你这个人怎么这样,跟你说都说不清,都不知道变通的,说了送过去了就送过去了,人家收到了怎么可能还会说没有收到啊?”你以为每个人都像你这样不相信人,”我说:世界上没有什么不可能的事,我只是以防万一”司机见我坚持要见单子才结运费,只好答应我会去找客户补个签名回来。
而我是这事之后才知道,原来,代卖客户也是要分类的,“代卖客户要求自己去物流开单的,物流单是直接给了代卖,不会让我们司机带回来的。”我们发货要手写一个白单是代卖的客户的,让司机明白送什么货,是谁的客户,然后电子单也要打出来是我们给代卖的,要让司机带去物流,给去物流开单的代卖签字,或者让物流签字在带回来。我昨天只给了司机一个手写单,电子单倒也打出来了,只是我不知道他们自己去开单的要带过去签字。以为只是跟其他代卖一样“有开单本的,直接用他们的单子发货,而没有开单本的,只需要把电子单打出来放我这,给手写单让司机送到物流带个物流单回来就好。
原来自己去开单的代卖跟其他代卖又是不同的,后来我总算明白了过来。
网友评论