我上周三去理发,女生剪发涨价到36元。前几年剪发也就10块。这物价咻咻咻的往上涨,工资什么时候也跟上。
旁边一女的洗头,问对方一男,洗发水要好点的还是普通的,好点的加5元。女的话音刚落,洗普通的。紧接着推会员,办理会员今天只要9.9,不办的话男生需要31元。后来也不知那男的办理没。
给我洗头的是20出头小伙子。还好,他没推销,倒是我和他说水要烫一点。他不知道我是否有办理,其实我是有的,前2年办过。
我们通常认为,给客户更多产品和服务选择的权利,他们更容易找到适合的产品,更容易对自己的选择满意。
实际上,大多数客户并不清楚自己想要什么。
更可能是,客户不喜欢做选择,客户只需要你给他提供产品力最强的那款。
比如:办理会员卡,充值200元,第一次理发只要9.9,往后打8.5折。
不给用户过多选择,本质上是减少对于选择的心智消耗。每个人已经活得很累了,给过多选择,实际上是增加对方的决策负担。
选择太多,意味着更多的机会成本,选择越多,期望值越高,也更不容易满意。
比如:洗发水要好点的还是普通的,好点的加5元。
选择实在过多的情况下,最好的选择可能是放弃选择。选择过多会降低客户的购买欲望。
之前这女的推销过我,我洗过加5元的洗发水,感觉都差不多。不要去花这个冤枉钱。
对于个人来说,任何时候做选择,应该理清什么是对自己最重要的,直接冲最重要的去,少就是多,其他都不用看,多半不后悔。
不幸福也往往来源于选择太多,害怕错过,害怕失去。幸福,则往往来源于选择来得刚刚好。
选择恐惧症,过多的选择会让我们讨厌选择。
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