接下来的四周,刘润老师将从产品、价格、营销、渠道。四个方面系统的梳理一家企业的具体商业行为。
本周刘润老师主要介绍了产品的五个概念,分别是企业能量模型、品牌容器、爆款、用户代言人、最小可用品。
1.企业能量模型,企业经营就是能量生产和能量转化的过程。由产品产生势能,而营销和渠道是将产品势能转化成动能。
想象一下,一个人将巨石推上山。做产品,就是把巨石推上万仞之巅,尽可能的获得更大的势能。然后在最高点一把推下,用营销和渠道减阻力,把势能转化成最大的动能,尽可能让其覆盖更广的用户。

如何运用到企业中去呢?
第一,对产品的而言不管是追求创意,品质还是独特性都是在储备势能。对产品的死磕程度就决定了最高的销售程度。
第二,对于营销而言不管是公关,广告还是热点营销都是让产品的势能以最小阻力进入用户的认知。从而提高用户购买的概率。
第三,对于渠道而言就是继续减小阻力,不管是用线上,线下还是上门推销。都是为了顾客在有购买欲望时,让产品触手可及。
产品,营销,渠道,这三件事的逻辑搞明白后。深入思考自己的能量水平和转化效率然后有目的的完善。才是正确的做法。
2.品牌容器,品牌是一个容器,一个装载着消费者了解、信任、偏好的容器。从了解到信任再到偏好,这个容器的价值逐渐提高。不被消费者优先选择的,不叫品牌,只能叫商标。
刘润老师举了例子,你去商场卖冰箱海尔的3000元,而一个没有品牌的冰箱2200元。你还是会毫不犹豫的买海尔。因为海尔通过多年的经营不断将了解、信任、偏好注入“海尔”这个品牌容器内。你看到“海尔”这俩字直接产生信任甚至偏好。不需要像专家一样再从头到尾研究一遍确认商品的可靠性,致使你因为这个品牌容器的价值远超那800元的溢价而毫不犹豫选择海尔冰箱。
企业怎样运用品牌容器呢?有三点
第一,从产品中抽出“品类”这个特殊价值,装入品牌容器。品类价值,就是通过细分或创造一个和别人不同的品类,而且可以满足独特的需求。如王老吉创造了凉茶这个品类,可口可乐创造了可乐品类,Jeep创造了SUV等等。特劳特先生的“定位理论”就是在讲品类价值。
第二,将品牌容器内注入“品味”价值。品味价值比较感性。有些人喜欢一个品牌是因为它背后的品牌故事。比如香奈儿女士的才华、名利、女权思想。给人带来同伴认可,用这个品牌朋友们就觉得这个人有品位。甚至会产生“凡勃伦效应”不买最好,只买最贵。
第三,将品牌容器内注入“品质”价值。品质价值比较很理解,很多企业崇尚“品质为上”。对内生产对外营销都是在讲产品的品质好。久而久之产生顾客偏好。如,无印良品,海尔,大众。
3.爆款,就是将大比例的资金投入在极少部分的产品上,期待获得赢家通吃的策略。
爆款和长尾效应是互联网时代因为边际成本几乎为零,带来的正反两个现象。爆款的产生是因为边际成本急剧下降,导致优秀的头部产品变成更大的头部产品。在可覆盖的整个市场形成赢家通吃。长尾的产生同样因为边际成本急剧下降,导致市场内的长尾需要更容易的被收集出来。
三点运用爆款策略。
第一,找到足够细小的长尾。
第二,满足最长尾的需求里,最大众的痛点。
第三,利用互联网,减低边际成本。
4.用户代言人,在渠道为王和产品为王的时代,用户从来不都是上帝,他只是被商家善待的“取款机”。善待你只是因为你吐钱。只要在用户为王的时代,当用户可以掌握企业的生杀予夺的时候,用户动动手指就可以从这个平台跳往那个平台的时候。用户才是真正的上帝。而企业就必须从B2C模式转化成C2B模式。这就是“用户代言人”。
比如,支付宝,买家收货之后才会给商家转款。打车软件,将从司机选乘客(b2c)转换成顾客选司机(c2b)。打车评价差直接让下一次成交变得困难。
比如,产品经理代表用户找产品,而不是拿着产品找客户。
再比如,私人定制。
5.最小可用品
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