文/周愚
前几天，我有篇文章《善心汇，来者不善！》引起了很大争议，本是好意，谩骂声如期而至。
后来发小提醒我，才知道有一个小学的同学也在做，好像规模还不小，回想起来关系都还不错，这让我很难为情。
我这个人看问题很客观，尽管用词犀利，言语不近人情，但从来对事不对人，出发点是不想身边有人陷入巨大的风险之中。
首先声明，本人和善心汇没有任何牵扯，和在做善心汇的人更没有恩怨，没收过任何利益方好处或者指使。
相反，我倒是很敬佩张天明先生，他是一个懂公关营销，懂人性心理，懂哲学宗教，懂商业的大师，也绝对是一个有爱心，有社会责任感的企业家。
我认为，在商言商，企业就是赚钱的嘛，商业本身就带着原罪，不管这个钱是怎么赚的，“窃钩者诛，窃国者侯”嘛。
比如村里二狗子搞P2P集资，骗了几个亿，回来建房修路，路虎车里坐着俩老婆，没人说他的不是。
所以，从这个角度看，我前面那篇文章有失偏颇，不够严谨。
求同存异，不同的是，他搞的太复杂。比如慈善，大家更愿意接受你企业有钱了去做慈善，而不是收农民的钱去做慈善。
一直到现在我都在好奇，到底有哪些人会“黑”善心汇？
我说谩骂声如期而至，是意料之中的。因为关心这个话题的人，一是善心汇成员，这个群体占绝大多数。
你的文章有砸人家饭碗的嫌疑，本来大家都贼溜溜的在找下家，你们一波一波的报道谁还会来？不出来咬你，才怪！
其背后的心态逻辑是：大事不妙，赶紧赚一把抽身。至于还没赚钱的更是恨你。
所以，越骂的激动、越猴急、越活跃、越体现出这种滑稽的心态。
第二种人是被善心汇营销过的人，其实这群人还是相对理性的，他们很反感被营销又不好直说，难免会在网上查一查，甚至会转发一下朋友圈，以示自己并不认同你的项目。
但大部分人只是观望，看了心里明白，点赞的少，转发的少，评论就更懒得做了，因为不牵扯自己的利益。
所以你会发现文末都是骂者居多。其中有几个更是各各平台去骂，甚至连一些央媒和公安机关的报道都不放过。可见急成啥样了！嚣张程度也让人咋舌！
关于骂人，周愚有《周愚也曰过》一文。相对于骂，我更欣赏有理有据有档次的辩驳，这才是声音而不是噪音。
骂我的人那么多，你又算哪一个呢！农村俗语：咒咒更长寿！而我最多是客观的回应一下，后面连回应也不准备做了。
因为他们就是专门出来骂贴的，你企图好意给他讲道理是没用的。
有人在评论里提到“评盘师”这个词，搞的莫名其妙，一查才知道有“评盘师”一直在唱衰他们，双方看似积怨挺深，不排除利益纠葛。
不过，我的判断却主要来自于两个方面，一是自己的阅历。二是各执法部门、权威机构和央媒的解读、声明、报道和行动。
所以，和什么“评盘师”没有任何牵扯。反倒觉得“评盘师”有点过了。特别是调侃张天明先生，有点人身攻击的嫌疑。他起码用他的商业头脑慈善了一些人。
客观的讲，张天明先生以及他的善心汇，还是有他可取的地方，前期的品牌公关做的还是不错的。
我们曾经聊过品牌公关的话题。公关的核心是让别人认识你，讲你做这个事情的意义，阐述你的战略和行业位置。
善心汇的“扶贫济困，均富共生，公平公正公开，社会主义共产共享、互助”等口号无不体现了他对市场的拿捏智慧。
特别是“均富、扶贫、公平”这些，就好比当年毛主席的“打土豪，分田地”一样掷地有声，引起很大的共鸣。
充分把握了农民无权无势无资源无助的心理，特别是在当前严峻的经济形势下，抓住了人们焦虑、恐慌、迷茫的矛盾情绪，在农村影响巨大。
品牌形象设计好了，接着就是做慈善。花钱资助一部分老弱病残孕。别小瞧这一点，当别人对善心汇有质疑的时候，这部分人不用指挥，会第一个站出来骂，形成公关势能，而且凶猛无比。
同时赞助一些地方政府，媒体，给其做信任背书。你说你出了钱，作为礼尚往来，人家也要回馈你点什么吧。
这就出现了某某政府与善心汇合作，某某电台媒体报道善心汇，某某慈善基金会与善心汇签约等等场面。
紧接着就是借势迅速开展业务壮大，让前期加入的人可劲了赚，大赚特赚。
这一招也挺狠，赚钱的人会拼命拉人，而且一旦有谁对善心汇有微词，他们会携手那部分老弱病残孕队伍，连哭带嚎，以迅雷不及掩耳盗铃之势问候你的十八代祖宗。
那么，像张天明先生这样一个长袖善舞的大师，为什么却迟迟没有有效的公关，迟迟处理不好今年网上铺天盖地的、一波又一波的负面报道和评论呢？
再我看来，不是他没想到，也不是他不想处理，更不是没有钱，那是为什么？
原因有三，一是心有余力不足，他也没有想到队伍壮大这么快，需要花精力消化，无暇顾及.
二.从危机公关、舆情处理的原则上看，如果这个事件被公检法司执法部门介入或者是定性，（通常这些部门用词是“涉嫌”“疑似”“嫌疑人”），纵使你有三头六臂也处理不了的.
这个不同于媒体，赞助一下就行，再说太多的行政执法部门出来，作为企业，这把火你灭不了。
一个行政执法单位声明中一旦用了“涉嫌”的词汇，是不会再改回去的，这个原因不用多说。
三.往往坏事儿的不是别人，而是内部。他的会员可能没有领会到他的真实意思，把经念歪了，很多时候帮了倒忙。
特别是前面赚钱的人，突然屌丝逆袭，这么大好处，跟发现新大陆一样嘚瑟，言行不够谨慎和理性。
包括去骂贴，搞的此地无银三百两的感觉。（公关反而走向了反面，这也是我为什么会有第二篇文章的缘故，我这人吃软不吃硬，越战越勇）。
这个是他内部人员悟性和素质的问题，队伍迅速扩大，管理却跟不上是要命的。这绝对是张天明先生最头疼的事情。
这就会形成蝴蝶效应，多米若骨牌现象，搞不好将回天乏力。
善心汇高层当前最重要的是合理化系统，调整产品，做好实业为主，整顿队伍。然后是公关相关行政执法部门。
比如内蒙古阿拉善右旗公安、东营共青团、商丘市网警、长江日报、中国银行上海支行、中央广播电台的央广网、中国之声、新闻纵横、法制日报的法治周末、辽宁法制报等等。
不一一帮你们整理列举。总之先处理执法部门和权威媒体，其他谣言不攻自破。必须速战速决，夜长梦多。
最后还是那句话，赚钱而又有利于社会，名利双收的事儿，谁都想他能继续。在商业面前，没有绝对的好人，也没有绝对的坏人。
我相信，张天明先生的初心是好的，只是理想和情怀终归是梦想，还是要回归到实业，回归到现实中来的！
「灰犀牛评论」系头条签约作者，全网发布，已委托快版权，转载请注明出处。
网友评论