事实：小而具体的东西比大而抽象的东西更容易让人记住，因为具体而形象的东西能够利用大脑中已有的神经元和神经连接，建立新的连接。能够凭感官审视的，都算是具体的，最容易感知的是视觉信息，所以有说人是视觉动物。
为什么很多专家喜欢用抽象的语言。
知识的诅咒：在学到更抽象更高级的描述性语言之后，就会喜欢用这样的语言，而忘记了别人并不具备同样的知识背景，所以理解起来会很困难。
模型：认知原理
践行：案例就比理论具体。在传递一个信息的时候，如果想要让别人理解，就必须用具体的描述，可以是案例，可以是视觉化的描述，可以是类比。比如“把一千首歌装进口袋”就比内存512mb更形象更容易记住。
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