因为是在直播行业，所以今天针对部分直播平台的充值方式进行了一个小小的调研。因为时间比较短，所以调研做的也比较粗糙。但是也有一点思考，在此进行一下分享。
本次调研了23家直播公司，基本涵盖了游戏直播和泛娱乐直播，直播方式也涵盖了PC直播和手机直播。目前大部分平台均提供PC和手机两种直播/收看方式，仅有部分平台仅支持手机直播。所以本次针对两种模式分别进行了相关统计；
目前的支付模式中，总计分为网银支付、互联网平台支付、电信运营商手机卡支付、游戏卡币类支付、境外支付和网店支付六种模式。样本中使用数量最大的为网银支付和互联网平台支付。
互联网支付平台，目前涵盖了11个。每个直播公司，均提供至少一种以上的互联网支付平台选择。目前使用量最大的为微信支付和支付宝支付，除腾讯自己的两个亲儿子外，基本全部都将两个作为必选项，甚至有的直播平台仅提供了这两种支付模式。QQ钱包成为了第三大支付平台，其实QQ钱包的功能非常强大，只是感觉在渠道的铺设上面，距微信有一定差距。其它的互联网支付平台如京东支付、微博支付、百度钱包、网易支付、苏宁支付、宝付、易宝、等平台，只能说是偶尔的几个直播平台使用，甚至是只有自己旗下的亲儿子才会使用。个人觉得在互联网平台支付上，除非有特别的情况，基本用户的选择只会是支付宝和微信了，至于这两种的优劣，只能说看平台主推哪个，或看哪个用户用着比较顺手了。
网银支付模式覆盖了30家银行，中农工建四大行基本每个平台都有使用，招商、兴业、民生、中心、光大、浦发、深发也是基本覆盖了全部的直播平台。北京农商银行、上海农商银行、宁波银行、上海银行、北京银行、杭州银行、平安银行、富滇银行竟然后来者居上，也覆盖了很大部分直播平台。深发展、华夏银行在网银支付这个领域明显比较弱，几乎没有平台提供他们的网银支付。部分直播公司直接接入银联作为中转支付，也可涵盖目前全部的中国境内银行。网银支付基本涵盖了全部的PC直播方式，手机端仅有部分提供了银联的支付。个人觉得如果非要银行卡支付，其实银联支付是一个非常好的选择，除非是因为实在不习惯银联的支付操作，否则基本满足全部支付需求；
曾经计划引领移动支付移动、电信、联通支付，目前只有8家直播平台使用。而且也并不是真正意义上的移动支付，而是使用老式的电话费卡进行支付。这种SP时代的产物，用在互联网时代引领潮流的直播平台，感觉上有点奇怪。或许是有一定用户有这样的卡，但是感觉真的很少。为了这么少的用户量去单独开发一套支付系统，总觉得有点得不偿失。
曾经红极一时的各类游戏支付模式“游戏支付卡”，因为互联网在线支付的兴起，这几年也基本消亡。目前在直播类平台作为充值模式使用的有11种。总计有5个平台还在使用这种模式，其中Q币为腾讯两个亲儿子在用。还有两个，为YY、6间房、斗鱼这样的老牌公司仅在PC端使用。其目的估计也是为了尽可能满足用户的各种需求罢了。
随着目前直播平台的逐步渗透到国外，部分平台提供了境外的支付模式。目前首要的模式为PayPal，其它的像visa卡支付和台湾的部分支付模式，仅几个平台提供选择。
经过数据分析可以看出，互联网平台支付，尤其是支付宝和微信支付，基本可以完成互联网时代的全部支付需求。对于部分境外支付，可额外再加个PayPal。所以个人认为其实我们仅提供这两种支付模式就可以了。更多的支付模式选择，其实首先容易让用户选择困难，像有部分用户有选择困难症，这就会让用户有一定困扰。
其次部分网银的支付页面交互很差，有较为冗长的验证操作，需要输入各种各样的信息。甚至有的需要跳出到其它页面进行操作。从而让用户有极大的可能性会支付失败。会导致用户因此而不再继续充值。
还有就是过于多的支付模式，也会因不同的结算比例、不同的账号密码体系、不同的验证界面而带来很大的管理成本。而极低的使用概率，使这个成本非常的得不偿失。
个人认为充值这个事情，尤其是在直播平台的充值。其实是一个冲动型的消费行为。这个冲动来得快去的也快，很容易会被各种因素所打断。所以首先在支付环境上，应该尽量不离开之前引起冲动的环境，例如直播间。在支付额度上，可提供几个不同跨度上的额度供用户直接选择。而在支付平台的选择上，建议提供尽量少的平台选择，提供可满足绝大多数用户需求的支付平台，并且该平台需稳定、可靠，并且验证交互尽量简短。有个平台从开始支付，仅需：点击支付按钮-选择金额-扫描二维码三个步骤。有个支付环境仅需一个扫描二维码即可完成。只有这样简单高效的操作模式，才可以更好的满足用户的充值付费需求，从而提高收入。
你有什么更好的思路办法？跟我聊聊吧~
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