一、亮点
1、没有开小差,没有接其他电话,以对方为中心认真倾听
2、找到对方的关键点,及时提问
3、对方停不下来讲诉时,给予鼓励
4、将负面情绪转换成正面觉察
5、使用:我观察到……句子
6、整体时间把控好
二、改进
1、没有提前确认时间,预习准备
2、五年规划的作业,是否合适
3、提问的话题,存在无效的
4、前期铺垫,未告知今天流程
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本文标题:教练收获
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