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缺少完整案例,刻意练习如何在工作中落地?

缺少完整案例,刻意练习如何在工作中落地?

作者: 子阳_心行者 | 来源:发表于2018-01-25 22:33 被阅读10次

    本文背景:

    笔者粗略地把人的学习,分为两种基本的路径:一种是自上而下的理论推演学习,一种是自下而上的经验归纳和总结学习。自上而下的学习,在总体上提高一个人的高度,但是,自下而上的学习,才是最真切的学习。然而,我们的普通人的时间和精力是有限的,不可能花费时间来靠自己亲身去试验所有的情境。故而,大量采摘大师的经典案例,是成为快速学习最好的方式之一。
    案例学习,打破了时空和精力的限制,可以在短期内重复,具有情境性,可以迅速用于实际的生活场景,所以是宝贵的学习方式。笔者初步把它称之为——“横向学习”。

    然而,并非所有的人都能得到完整案例。不完整的案例,因为缺乏关键的问题解决过程的信息,所以难以直接使用。

    上文中,我把完整地案例划分为四个要素:问题情境、技能操作(问题解决过程)、出街作品(问题解决结果)、结果反馈,而且我提出了,如果案例缺乏技能操作这个步骤,就非常严重的不完整,只能通过出街作品来倒退和补充整个案例。

    除了补充和构建完整案例,在案例不完整时,刻意练习还有另外一个途径——技能拆解。

    可以把技能分为两个层面。
    1,基本功技能。
    2,策略技能。

    有一种任务,它可以拆解为重复的基本动作,而组织基本动作的策略却相对简单,比如游泳,比如射击。
    另外一种任务,比如拳击,羽毛球,足球,他们不仅仅要求强大的基本功,还要求有清晰的策略意识来组织基本功。
    更有一种任务,比如下棋,基本不需要基本功,而更多的是要靠强大的策略技能。

    所以,如果真的无法找到完整案例,或者哪怕案例已经进行了足够的补充依然不完整。那么,针对性地提升基本功技能,则是可以实际落地的。

    刻意练习,第一步就是要检查自己的训练任务,能不能拆解成可重复的基本功。

    有一些行业领域,出街见光的作品,是不体现核心能力的,比如招聘这个行业,作品就是招聘到了某个非常好用非常符合需求的人,但从这个结果本身无法看出案例操盘者的解决问题的过程和策略。

    所以,
    第一,把工作拆解最小单元。
    比如游泳的最小单元就是每次的划水动作,比如招聘的最小单元就是招聘一个人,比如营销的最小单元就是一次促销/传播活动。

    第二,把最小单元按工作流程,划分成模块。
    比如划水的几个步骤,招聘从了解需求到筛选简历,到电话面试的几个步骤,或者营销从方案创意到顾客洞察到设计沟通和文案创作等内容。

    第三,把每个模块寻找最优模版和案例。
    很多复杂技能本身没有完整案例,但是把技能拆解为可重复的基本技能以后。这些基本技能很多都是可以找到优秀案例的。
    比如招聘,最核心的环节,就是和应聘者面对面沟通。这个时候的沟通的技能就是一个基本功。比如营销,组织头脑风暴的技能,把控设计画面,这些都是可以找到优秀的案例的。

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