今天我们来讲下《非暴力沟通》的第六章请求帮助。
这个章节比较重要，本文花了２０页来讲述非暴力沟通的核心：向他人提出具体的请求，最容易得到满意的回应。
那么，怎样向他人请求帮助呢？
第一、 俗话说：把话讲清楚，说的就是请求内容要具体。
一位妻子向丈夫沟通中提出：请少花一些时间在工作上。丈夫于是报名参加了高尔夫球比赛。这就是虽然妻子提出的请求不够具体造成的双方再次分歧。如果妻子这样告诉丈夫：你能每周有一个晚上在家陪我和孩子吗？
这种请求的内容让丈夫很多理解她的意图，并达到双方都满意的效果。
第二、先把请求的目的说清楚，这样会让沟通省事。
你是不是也经历过这样的场面，公司一位小同事请你帮忙介绍女朋友时，当你问他：你有什么条件要求吗？如果对方说：没什么条件。你是不是有种语塞的感觉，无法了解他的择偶标准。
这里就充分说明了，明确请求的目的，会让他人更加了解你的需求。那么，一旦这位小同事告诉你：喜欢长发的，大眼睛的，高个头的，会让你快速锁定朋友圈对应的女孩子。这样，会更快地接应对方的目标。
第三、更加关注对方的反馈，双方会快速达成一致。
有一次和客户会谈前，我提前准备了一套方案。但真正会谈的过程中，客户完全否定了我的提议，为此，我专注倾听了客户的意见，马上对自己的方案在大脑里做了部分改动，其实方案主旨未变，只是形式以客户接受的方式做了改变。结果，就是，我们快速成交。
在集体讨论时，为了节省时长，可以首先将议会者期望得到的问题一一罗列出来，就议题展开讨论，这种办法适用于人数重多的讨论，完全能解决“议而未决”的这种冗长的会议问题。
这里，要特别强调下，请求帮助时，要采取“请求”的口气，比如说：帮我打开窗户好吗？肯定比“请打开窗户”这种生硬的方式要好得多。请记住：非暴力沟通的目的是“沟通”，而不是改变对方。
好了，现在我们再重复下非暴力沟通的核心部分：向他人请求帮助。
第一：把话尽量说的详细和具体。
第二：表达沟通的目的，让对方了解你要的结果。
第三：关注反馈，能促成双方沟通的一致。
网友评论