对于处在青春期的孩子，他们的情绪波动很厉害，叛逆、烦恼、忧郁……负面情绪一大堆。如果父母不知道问题所在就直接去问，会使孩子反感，追问太多，则只会让孩子陷入更加混乱的状态当中。
在与孩子的交流中最重要的一点就是理解交流的性质。有的话在全家人都在的时候说比较好，而有的话只有两个人的时候才能讲。如果不能区别这一点，会让本来就敏感的孩子感到更加伤心，矛盾也就越来越大了。
另外，要注意引入交流的时机，最好不要直接跟孩子说“我们来谈谈吧”。这种单刀直入的形式，会让开始交流之前的氛围变得尴尬又生硬，孩子也很难一下子对你敞开心扉。与孩子一起做他所喜欢的事情，购物啊、看电影啊、看电视啊等，自然地营造一个两人时间，氛围变得轻松自然了，聊天就可以开始了。
在听孩子说他的故事的时候，最好不要直接作出评价。如果孩子感觉到家长是在分析和评价自己，他就不想再说了。
因此，父母可以提出其他问题，或是同意孩子的做法，来继续诱导孩子讲出来。要给孩子思考的机会，让他自己整理好思路。这样一来，他自己就能够分析出优缺点，并在日后加以改正。
另外，交流不能像讲课一样事先定好时间，要努力让交流自然地成为生活中的一部分。在交流的时候还有一点要注意，不能给孩子“我是大人，你是小孩，你要听我的话”之类的暗示，最好表现出相反的态度，让孩子感觉他是在告诉你一些你不知道的事情，这样，他会很愉快，也很有成就感。
（每日一省260）
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