矛盾的解决形式:
1.一方克服另一方;
2.矛盾双方同归于尽,为新的对立双方所替代;
3.有些矛盾经过一系列的发展阶段,最后达到对立面的融合形成全新的事物
博弈的结果最复杂的一个就是互相妥协得出一个平衡,得出一个新的规定出来。如何进行判断、取舍、平衡。考虑的指标
1.短期利益和长期利益
用极限法去分析,将矛盾向极限逼近,分析出一个上限一个下限,再结合实际情况去试差。
2.多个角度进行分析
设身处地的想每个角度可能导致的结果,将所有立场的观点都统计出来。一一列出解决方案,并进行优缺点论证。
3.交付结果和实施过程
交付解决要在预计实施范围内,不超出预期成本,质量合格,不拖工期,这就是成功的
实施过程会遇到各种问题,解决各种问题所积累的经验就是过程资产,时间管理、成本管理、采购管理、人力资源管理、干系人的管理。每一次项目的执行都可以积累过程资产,可以设置一个知识库,存放一些模版,问题分析论证的方法,各种业务的必备因素。如何进行控制,常用的控制方法和工具。
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