【书名】意见不同，也能好好说
【作者】【美】巴斯特·本森
【译者】闾佳
【出版社】中信出版集团
【收获】
1、一段没有冲突的感情，就是一段缺乏沟通的感情，注定会失败。每当两个或两个以上的人站在自己特有的角度讨论事情时，不可避免会发生冲突。争论，标志着这段感情的基础土壤是健康的。（戈特曼推荐正面沟通和负面沟通的比率应为5∶1，这确保了争论保持双向流动——因此能在不产生压倒性负面影响的情况下得到解决。）
2、争论是团队健康的标志而非病态的表现，允许富有成效地表达分歧和不满的文化，更有可能造就成功的关系、企业和社群。
3、我们可以改变自己的想法和行为，可一旦涉及改变他人，我们的选择就受到了限制，结果也可能大相径庭。有时候，我们试图改变他人想法的努力实际上会产生相反的效果，让他人更加坚定地秉持当前的想法。这叫作逆火效应。
4、为什么会发生这种事情呢？所有这些因逆火效应而出现的行为有一个共同点：我们感觉它们干涉了个人自由，不可接受。
5、他人不应该为上述情形向我们提出要求。如果他人冒犯了这一深层的核心价值观，那就会激发强烈的逆火效应。
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本文标题：什么是逆火效应？
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