面临互联网的冲击，实体店危机四伏，但它的自救点不在于线上或线下，而是打造与用户的强关系。
对中国零售业而言，2016年是寒冷的一年，无论是商超百货还是街头便利店，都陷入了“关店潮”。
“寒潮”另一端，天猫一次活动的营业额达成900亿左右元，其中移动端占比68.67%。
面对电商业务的快速增长，零售实体店难道真的无法突围?
当多数传统企业尝试转型，在线上与线下徘徊不定时，省点网给出了不一样的答案：实体店“关店潮”的原因并不是因为互联网的冲击，而是企业不懂与用户“发生关系”。
互联网的兴起，让传统的商业世界大变天。与现实的渠道争夺相比，互联网带来了更为深刻的改变，即对游戏规则的重塑：渠道碎片化、新的供应链模式、新的厂商关系、买卖关系，乃至突破线上渠道的地域限制。
当消费者越来越青睐“屏幕+手指+快递”的购物方式，很多具有“冒险精神”的传统企业，从中看到“零租金成本+低价格”这种全新商业模式催生的市场红利时，他们开始蠢蠢欲动，大举进军线上。
以苏宁为代表，从2012年开始大刀阔斧地开辟线上市场，先是收购了母婴电商品牌红孩子，再是投资PPTV，进军网络视频行业，并将原来的苏宁电器更名为苏宁云商，以线上品牌带动线下品牌。
当然，市场也不乏“保守主义”的传统企业，对互联网的兴起犹豫不决，一边不断观察互联网风向，一边死守线下，死磕产品与服务。
身处线上与线下的混战，经营实体店的您，是否有过矛盾的挣扎，线下转型至线上必定是一个不小的工程，风险性太大，耗损内力之后成功机率太小。身处互联网漩涡，不管是全面线上的“冒险派”，还是死守线下的“保守派”，其实都是矫枉过正，线上与线下并不绝对对立。
其实，从传统销售渠道到如今的电子商务，无一不是在做同一件事情：突破买卖双方在物理空间上的距离，同时拉近与消费者的心理距离。事实上，互联网的冲击，带来的是渠道的变化，是用户体验的变化，但无论是传统企业还是互联网企业，他们的目标都只有一个：抓住用户!
2015年，省点网迈出互联网+发展史上新的一步——着手打造中国最大的具有血缘管理的同城利益共同体，以此来打造与用户的强关系。
那么，省点网如何抓住用户，与用户打造强关系?
由此，省点网提出了一个应对方法：打造同城利益共同体，将消费者变成实体店铺的合作伙伴！
省点网的利益共同体将传统以门店为业绩贡献单位的简单方式，升级为让消费者变成你的合作伙伴，让消费者与商户构成一个同城的利益共同体，让商户的会员来店铺消费，商户赚钱，商户的会员去别的店铺消费，商户同样赚钱，而非传统简单粗暴的开店卖货。
那么，传统门店如何利用实体店+互联网完成同城利益共同体?
省点网立足线下，搭建全新的、加强企业与会员关系的CRM系统。通过“逆向思维——线上到线下——消费者变成合作伙伴——打造利益共同体”，省点网除了给予用户产品，还有给予用户推广的利益空间，让消费者不仅省钱，还能赚钱
1.线下：拓展商户的合作伙伴
拓展会员是省点网店员的常态，当消费者走进店铺，店员以统一的话术，首先了解消费者是谁?他的需求是什么?店员确认消费者为目标群体之后，他们便通过用户下载APP，让消费者省钱还能赚钱！让消费者真正的或者实惠
2.线上：储备会员资料与消费数据
对于初次招募的新会员以及多次消费的老会员，他们的基础信息以及个性化的消费行为信息会通过线上收集到CRM系统，以便作为日后的数据分析依据。
3.线上+线下：挖掘需求
有了会员，接下来便是如何打动他们，留住他们，这需要建立一个沟通渠道满足他们的需求。于是，线下有省点网的粉丝生日会、母亲节专场、女人节专场、顾客座谈会、年终感恩回馈等活动;线上有省点网会员与会员之间的微信群兴趣社区，如婚恋话题、旅游兴趣、化妆话题、韩粉等，加强品牌与会员的互动，从中挖掘他们的需求。
可以看到，省点网并没有将线上与线下割裂开来，而是围绕用户将线上线下的优势融合在一起，通过实体店+互联网的有机协同，打造品牌与用户之间的“强关系”，最终实现“同城利益共同体”。
结语
尽管互联网来势汹汹，但实体店并未落后，落后的是实体店背后所禁锢的传统经营思维。省点网围绕用户打造强关系的“单客经济”是否能成为零售实体新的出路，我们拭目以待。
作者：头条号 / 省点网
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