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3/18拆 《提问力》之如何通过提问帮对方找出答案

3/18拆 《提问力》之如何通过提问帮对方找出答案

作者: 李超教你管钱 | 来源:发表于2018-11-15 00:20 被阅读470次

                                  前言

      国庆前期一直在书市里搜罗提问方面的书籍,想全面学习了解提问这项能力,并作为本人未来的拆书主题。
      然而在各大电商平台各种搜刮,除一看目录就知道不咋滴的书以外,最后买了有上十本,并在国庆期间都快速浏览了一遍。除《学会提问》讲批判性思维,《改变提问,改变人生》讲学习性思维以外,就再也找不到让人眼前一喜的感觉,要不就是教练技术方面的图书。让我情不自禁的在内心感叹提问作为沟通重要的一个方式,怎么就没几本对提问进行详细解析,传授实用方法,解决实际生活问题的书呢?               
        在10月底发现与我每周都会一起办解忧私董会活动的丘大大突然在解忧私董会群里甩出出书的重磅消息,让我惊讶无比(之前一点风声都木有,原来知音就在身边(⊙o⊙)哇),可当时《提问力》这本书并没有正式发售。       
        意想不到的是在拆书帮广州年会活动中,机缘巧合下拿到了稀少而又珍贵的“全签”版《提问力》一本,让我喜出望外。我想这应该是我参加年会最最最意外的收获吧!
      为了向作者们(偶像们)致敬以及缓解大家对此书的饥渴以及对我的嫉妒。我从11月12日一开始,分三周,每周会拆6个片段(为了保护作者版权原文不做分享,分享的仅是我的拆书解读,如果对此书感兴趣请自行上网购买),并在12月份办一场《提问力》拆书分享,与大家一起共享提问的乐趣!请大家敬请期待!
        此外如果大家想和作者零距离接触,一睹作者风采。欢迎加入我们的解忧私董会社群,一起相约每周五晚19:30,珠江新城撒拉亭不见不散!

3/18拆 《提问力》之如何通过提问帮对方找出答案

        《提问力》第三小节告诉我们在别人找我们求助咨询时,特别是我们自己也给不出正确答案时,可以学习苏格拉底一样,用逐步追问的方式给对方反馈,帮助对方思考和找到答案。

        我们经常会遇到别人找我们请教或者求助,我们可能很想帮助对方,可是有时候我们自己也不知道如何回答,这时很多人会直接坦白不知道或者让对方找别人求助。这样虽然很坦诚但没有帮助到对方解决问题我们多少心理会有一些内疚。

        其实遇到这种情况我们不防学习古希腊的著名哲学家苏格拉底一样,给对方连续提几个问题来回应对方,帮助对方深入思考,可能会起到出其不意的效果。

      大家可以学习一下书中的这个例子:

例子上篇
例子下篇

        那么面对别人求助我们具体怎么做呢?

第一步:

停止表达观点或建议的习惯,你表达的未必是对方想听到的

第二步:

确定对方询问的主题,可以用封闭式提问,是吗来确定? 比如:你是想找我请教如何选车是吗?

第三步:

表达自己并不知道标准答案

第四步:

可以学习苏格拉底式的探究式提问,不停的追问。

        在这里我们可以问对方的真实需要,他的动机,他的现状,对方表达中潜在的假设,对方的想法,以及对方表达关键词入手,用好奇心的语气,层层深入,一直探究到底。 这样说不定就可以帮助到对方找到自己的问题核心,甚至问题对方之前并未想到的答案。

适用范围:

        一般平级或者下级问自己问题,自己也不知道标准答案,并且很想帮助到对方时使用,另外当问题对于对方是非常重要的,自己也有时间和精力时可以使用此方法。

        当我们在忙,或者对方问的是不痛不痒,或者非常紧急的问题时,为了不耽误双方时间,建议不要使用此方法来问,比如:你在忙,同事问你工作资料放在哪里,就不必去探究问对方。

5分钟小练习

        在微信群里看看有谁在问问题,并且符合适用边界,你不防试试用上面的四个步骤和对方聊一聊。

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