提问是引发对方思考的技术,提问有几个明显的特征
1、提问比答案更重要
2、很多时候答案就在对方身上
3、提问主导谈话的方向
在教练的提问中,有2种类型,分别是开放式提问和封闭式提问
开放式提问是指不能用简单的是或否来回答,他的回答套谈很多,要思考很多,这个是开放式提问。如果这个提问的答案为是或否,那就是封闭式提问。
在开放式提问当中一般有两种类型,
1、如何性提问:你的问题中包含“如何、怎么”等字眼,就对了,你得到的答案就是对方自己的看法
2、未来导向性提问:比如
关于封闭式提问,我就不再过多赘述,相信大家都比较了解;
那我来重点聊聊开放式提问,要创造开放式提问,记住一个负责就行了,5W2H
WHAT 什么,WHEN什么时候,WHY为什么,WHO谁,WHERE哪里,HOW MANY/MUCH 多少,HOW如何,怎么。
记住这个法则,你的提问毋庸置疑,就是开放式提问了。
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