015 好产品要迎合潜意识的选择

你一定有过这样的经历，第一次听一首歌，就觉得很熟悉，很快能跟着哼唱，比如网络神曲；第一次见一个人，就觉得很亲切，相见如故；第一次使用一个APP，就觉得很方便，爱不释手，比如微信。

这些感觉和我们的潜意识有关。人做一个动作也许是意识判断，但有70%是潜意识的选择。更多的时候，在意识没有启动之前，人已经基于潜意识建立了判断。

如果动作的反馈和潜意识判断一致，潜意识就会有安全感，就是常说的“舒服”。但是，如果反馈和判断相冲突，就会引发启动意识判断，开始思考。所有的思考都会产生顾虑，启动防御系统，有戒备心，甚至感觉厌恶。因为意识即防御，我们对产品推销员总是避而远之。

所谓神曲，就是从潜意识里绕过防御，让你没抵抗的接受它；谁让你有安全感，你就会多和他交往；张小龙看到朋友圈社交这个底层需求，做出了几亿人都在用的微信。

一个好产品要做到的就是迎合用户潜意识下的选择。