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利用认知偏差提高你的说服力

利用认知偏差提高你的说服力

作者: A刘泽成 | 来源:发表于2021-05-21 23:05 被阅读0次

第一,可得性偏差。大脑是我们最重要的威胁探测器,如果你看到一个东西的次数越多,你就越相信它不会伤害你,因为它到现在也没有伤害你。对于经常看到的事物,我们会感到非常舒服,包括想法。人们最终会爱上自己的想法,这就需要我们经常提醒自己要去怀疑这一点。或者你可以找一位处于不同行业或环境的朋友,询问他对这个想法的真实态度。创业者可以利用可得性偏差让消费者尽可能地熟悉你的产品或品牌。

第二,锚定偏差。做决策时,人们最初看到的事物会成为他们的参照点,一旦建立起来,这些参照点就很难改变。创业者在定价或融资时,给出的第一个数字将会是你说出口的最重要的数字。要确保这个数字引导的方向是你可以接受的。

第三,代表性偏差。人们常常会创造一个具有代表性的图像或记忆来代表发生过的事情,并根据图像或记忆进行推理。人们只记得你给的信息中一些完全随机的信息样本,它们不会是最好的信息样本,也不是你期望传达的。如果你想要传递一个信息,就只能以非常简短的形式传递给对方,而且要以不同的方式一遍又一遍地重复。当需要记住的信息更少时,你的受众就更容易记住那些真正重要的事情。

第四,连贯性偏差。“人们希望所有东西都能始终保持不变。聪明的人能够一直聪明,好人一直都是好人”,对于想法来说也是如此。让对方相信新信息能改变他们的思维,要比让他们接受自己是错的容易。当你试图说服别人改变想法的时候,你要把它描述成一种以正确的方式前进的机会,而不是让对方承认过去的错误。

第五,框定偏差。假设你有一杯热水、一杯冷水和一杯温水,如果你将刚放入热水中的手指放进温水中,你就会感觉凉。但把刚放入冷水中的手指放进温水中,你就会感到很热。如果你没有清晰的给出对比,对方就会自行找到对比对象,这样的结果就无法像你帮他们选的那样有诱惑力了。

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