我是刚子（张志刚），专注零担物流19年，强迫自己坚持写作的第16天，励志打造全国首位零担物流专业培训讲师。
大多数人都知道海尔是做冰箱起家的，又有多少人听过“酒知道”这个名字？酒知道是一款红酒提供酒知识服务APP，为客户提供摆酒方案和红酒推荐介绍，从2016年转型成共享酒柜，因为国人就餐多数是自备酒，共享酒柜直接跳过一批，二批，三批，等中间环境，只收10%平台费，酒庄和餐厅分大额利润，截止目前共享酒柜“酒知道”已经有1000多家了，“酒知道”是海尔近几年孵化出来的上百家小微业务之一。
海尔变化很大，海尔一直奉行“以变治变”海尔最大的变化是:从产品到生态，唯一不变的是：围绕客户，以客户为中心。
员工也在变，以前是打工仔，现在是海尔集团研发岗位创业者，更忙了，需要考虑的东西更多了，许多员工在海尔平台尝试：定制化生产，比如三角形冰箱，鸟巢外观空调。
海尔尝试过制造业+物流，为公司内部采购与配送，降低成本，服务到家定制物流解决方案。
海尔尝试过制造业+智能化，让家电自动猜透你的眼神，海尔衣橱“大魔镜”会根据你的身体射频识别系统技术，为你搭配服装，你以后再也不用问老公我穿那件衣服。
海尔尝试苹果模式，以精品产品为核心，建立极具粘性的客户群。
海尔的打法是，去海尔化，从一个封闭的组织转化成开放的创业平台，从一个有围墙的花园变成一个万千物种的自然生态系统。
一个企业终极目标是什么？传统的经济学告诉我们，企业的目标是让股东利益最大化。这是一个谎言，张瑞敏始终认为，公司把股东放在第一位是不对的，股东不会为公司创造价值，他们只会分享公司的价值，只有员工和客户是为公司创造价值的。
张瑞敏悟出一个道理：未来是做平台的企业才有发展，每一个人都有自己的优势，阿里巴巴的平台优势是数据，因为有了张晓龙（微信之父），张勇（阿里CEO）彭蕾（支付宝CEO）三员大将，虽然马云只持有6.4的股份，但他依然是中国首富。
华为的平台优势是基础设施，4G很快淘汰5G很快普及，18万员工都是股东，在全球企业中博士后，硕士后，研究人员数量最多，而任正非只持有华为1.7的股份，他也是中国前百名首富。
海尔的优势只有人，一边是8万员工，一边是1亿用户，发挥的好是优势，发挥失误就是负担，人只有在发挥主动性的时候才能成为优势。
所以，张瑞敏必须让每一个员工都变成自己的CEO，把他们自己的潜能发挥出来。
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