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《关键对话:如何高效能沟通》

《关键对话:如何高效能沟通》

作者: 向日葵小凤 | 来源:发表于2022-05-05 23:18 被阅读0次

打算日更,但是还没想好日更的内容,所以就输出读书笔记吧,这对自己来说也是一个锻炼。

《关键对话》这本书的作者是科里·帕特森

约瑟夫·格雷尼等人。

这本书主要是剖析了人们在沟通上的盲点,通过一些故事和案例给人们提供一些行之有效的谈话、倾听和行动技巧。

何为关键对话呢?

关键对话指的是两人或多人之间的一种讨论,这种讨论具有三个特点:1)高风险;2)不同观点;3)激烈情绪。

第一次作用九宫格做了一个读书笔记。

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