人遇到事难免慌张，自己也想不出什么好办法。只能打电话给家人诉诉苦了。
媳妇儿说就怕出意外，专门寄的顺丰特快，还保了五百的价，结果还是出岔子了。我说关键咱也不是为了赔钱啊，这证书花多少钱也补不回来了啊。老妈听了电话也很着急，安慰了我几句，然后让我打电话给我姐夫，说他公司接收快递多，应该遇到过这类问题，也许会有什么好办法。
随着跟姐夫通着电话，我的思路也渐渐清晰了起来。首先要盯紧快递小哥，千万不能走理赔，因为一旦启动理赔程序，丢件恐怕就不会有人用心去找了。其次要联系客服，让客服给网点施压，督促小哥抓紧找件。第三要联系物业，让物业帮忙用监控查找，实在不行在业主群中发一个寻物启事。
顺丰的客服非常难打通，花了足足二十多分钟才转到人工服务，说明了情况后客服答应帮我协调这边网点查询。
挂了电话我又赶紧给小哥打了电话，这时我想应该和小哥见个面，电话里有很多事情说不清楚。于是我就问他在哪里，他说他正在网点查监控，我问物业这边查了吗，他说物业不让他查，要报警才能查。我说让他查完网点监控就过来，我先去协调物业查监控。
挂完电话我就赶紧穿上衣服下楼找物业，在电梯里看到一个好象物业的人，由于没打过交道，而且物业办就在我楼下对面，我就没有张口询问他。出了电梯我们各走各的。
来到物业办，他们一听我是来看监控的，他们说中午已经查了，没查到。我说快递小哥说不让他查。他们说查了，不过没让小哥进监控室。如果要进需要让警察来才可以。我说那你们再帮我查一下吧，他们说让我跟我们楼的物业管家联系一下，让他来查。我只好联系了管家，他说在外面，马上过来。
不一会，刚才在电梯里遇到那个人就来了。原来他就是我们的管家。
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