行动建议
1. 选择一段你认为情感账户已经透支的关系。尝试从对方的角度描述当时的情景。在以后的接触当中，注意倾听和理解，把听到的和记录的内容进行对比。你的假设是否正确？你确实明白对方的意图吗？
2. 与亲近的人分享移情的概念。告诉他/她你这一周准备在与他人的谈话中认真倾听并寻求反馈。你准备怎么实施这一计划？这会让对方有什么感受？
3. 下次有机会观察别人交谈的时候，捂住耳朵几分钟，只观察身体语言。“倾听”他们的手势、姿态以及面部表情。哪些情感人们可以使用非语言交流？
4. 注意你是否在不断地使用自传式回应，判断你的回应属于哪一种，价值判断、追根究底、好为人师还是自以为是？试着通过主动认错和道歉，针对当时的情景加入你当下的感情投入。
5. 下一次自我表达时，试着基于移情。不仅站在支持者的立场，也从反方的角度更好地描述。然后再试着让人在支持的框架中理解你的想法。
行动建议 1. 选择一段你认为情感账户已经透支的关系。尝试从对方的角度描述当时的情景。在以后的接触当中，注意倾听和...
如何养成知彼解己的习惯？ 第一，戒掉“自传式回应”:自传式回应，把自己放在沟通的中心，是阻碍自己听，阻碍自己理解别...
习惯五：知彼解己。 阅读指南：四种自传式回应与移情倾听的四个阶段。 行动指南：反思自传式回应、培养倾听意识。 金句...
先理解别人再被别人理解，养成聆听的习惯，戒掉自传式回应。 有时候想想也是，当客户一直在拒绝的时候，就变得自传式回应...
知彼解己 戒掉自传式回应 用耳朵听.用眼睛看.用心理解 移情聆听
我们在听别人讲话时，总是会联系我们自己的经历，原来在与他人交谈时，我们都成为了自以为是的人。自以为是的四种...
知彼解己，就是要学会聆听对方。 在这里作者用了两种回应方式，来跟读者解析什么叫做知彼解己。 01 自传式回应：无论...
知己解彼： 1.避免自传式回应，不唱独角戏 2.眼看耳听，用心理解 3.移情聆听，将心比心
1.本章的关键词: （1）知彼解己 （2）移情聆听 （3）先诊断，后开方 （4）心理空气 （5）自传式回应 （6）...
戒掉“自传式回应” 用耳朵听，用眼睛看，用心理解 移情聆听 学会倾听，才能学会沟通，人与人之间缺不了沟通 每天听一...
本文标题：自传式回应
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