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Day7 听不懂你在说什么3——表述抽象

Day7 听不懂你在说什么3——表述抽象

作者: 一条爱分享 | 来源:发表于2017-05-18 06:56 被阅读0次

    前面我们已经介绍了两种听不懂你说话的情况,它们是咬文嚼字和知识陷阱,今天我们介绍第三中情况,因为表述抽象导致的理解障碍。

    先来看2个例子,

    《三傻大闹宝莱坞》电影中,教授在黑板上写下“MACHINE”,问同学们:“怎么定义机械?”

    兰彻:“机械是所有能够减少人类劳动的事物,任何能简化工作或者节省时间的事物都是机械。”

    兰彻:“天热了打开电风扇,一阵凉风吹来,这是机械;用电话跟远方朋友通话,这也是机械;几秒钟内用计算机进行数百万次计算,机械;我们的身边都是机械,从钢笔尖到裤子拉链,全是机械。”

    查图尔:“机械是由相对运动固定的、相互连接的零件组成,也就是说,存在功和能量的互相转换。比如说一个螺丝钉跟螺帽或者一组杠杆,功和能的转换主要取决于支点位置或滑轮轴距。特别说明,机械设计极为复杂,有些由运动的部件组成,构成简单的机械元素。”

    看过电影的人,应该对这段记忆犹新,兰彻用通俗易懂的语言为机械下定义,而教授希望学生死记硬背书本上的定义——非常抽象的专业术语。如果在日常生活中,或者在商业活动中,我们用这种抽象的表达方式,怎么能够让人在瞬间理解你,并对你产生兴趣呢?

    兰彻给机械的定义,简单又具体。简单,是抓到机械的核心,一切简化工作或者节省时间的事物都是机械。具体,这里是举列子,天热了打开电风扇,一阵风吹来,就是机械。这就是我们常说的,视觉化、形象化,更具体,容易理解。

    再来看电影中另外一段,新生入学时院长的演说,院长没有这样说:“能进帝国理工学院的都是精英,不竞争,则死亡。”而是像下面这样,

    院长手上捧着一个鸟巢,里面有一只鸟和几个鸟蛋,来到新生面前问大家:“这是什么?”

    查图尔:“这是鸟巢,长尾杜鹃巢。”

    院长:“错,长尾杜鹃自己从不筑巢,它们总是在别的鸟巢里下蛋。可是到了要孵蛋的时候,它们该怎么办呢?它们会把别人家的蛋毫不留情的挤出鸟巢。竞争完毕。生命以谋杀开始,这就是大自然。不竞争,则死亡!”

    比起抽象的喊口号,这样的方式,是不是更容易让人了解你的深意呢?比如,当你想要说你服务特别好的时候,你会怎么表达呢?比如,你想说自己的产品品质好,你会怎么表达呢?除了“更高、更好、更强、优质、服务至上”这样苍白无力的呼喊,你还有更好的方式吗?

    简单、具体,就是最好的武器,找到核心观点,用通俗易懂的语言和视觉化、形象化的手段,表达这个观点。

    明天,我将继续这个话题,什么是简单。

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