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心得分享 05: 如何营造氛围

心得分享 05: 如何营造氛围

作者: 薇薇安_VIV | 来源:发表于2018-09-02 21:33 被阅读8次

    今天讲到领导者有三种层次与角色分配,底层领导者主要是执行,中层主要是管理,高级领导者则需要营造氛围。

    比如曹操将大臣曾经书信暗结袁绍的信烧掉,营造了不计前嫌团结一致的氛围,海底捞给员工宿舍配保姆,无缝伺候员工的生活,从而让员工更懂得被服务的感受和服务的价值;比如樊登老师的老师崔永元在栏目组吃的喝的穿的什么都比别人好,营造一种我们什么都做的比别人更好的氛围。

    一个公司的氛围是什么呢?是员工每日的工作感受,快乐、焦虑、兴奋还是压抑…也是员工一种推动员工往某个特定方向走的无形的力量。我觉得塑造氛围就是打造企业文化,即塑造大家对事物的理解和共同的行为方式。

    我们听过都是牛掰的公司牛掰的人物确营造气氛和打造文化的故事,我们和我们身边这些不是那么牛掰的公司来说,我们可以怎么营造氛围呢。想起来海尔张瑞敏怒砸洗衣机的故事,我也听说有房地产公司老板怒砸样板房营造了追求质量的氛围,也许我们公司也可以怒杀千条轮胎,只因不够完美?

    营造氛围的套路都是差不多的,取决于领导者想要营造什么样的氛围,并且一定要舍得。舍不得孩子套不住狼。就像一个好的故事一样,氛围的营造需要强烈的冲突和戏剧性,用我公司的语言就是far exceeding expectation,才具有传播的力量,并起到一定的氛围塑造效果。但氛围的塑造不是一次性的,而是多次全方位的塑造,且不要有反方向事件,才能真正地营造出期望的氛围。轻瞄淡写蜻蜓点水似的营造,所有的功夫都只会随风而逝,无影无踪。

    营造氛围,干就对了!

    今天老师提到一个故事我觉得很有趣也很真实,记录在此,也许以后可以在适当的场合用的上:有一个人在路边挖坑,挖了一个又接着挖下一个,但是奇怪的是在他的身后,有另外一个人很快就把他挖的坑填上了。于是前者挖一个坑,后者就填一个,让路过的人觉得匪夷所思。于是有人问他们在干什么。原来他们是在种树,第一个人负责挖坑,另外一个人负责填土。但是旁人问。那怎么没见你们种树呢?他们说:种树的人请假了。这个故事揭示了每个人都在盲目地追求自己的KPI,而不顾及组织的整体目标是什么样的情形。

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