沟通的关键是耐心和信任

人逢喜事精神爽。

昨天因为工作推进遇阻，一天都昏昏沉沉的。今天意外地有了重大进展，感觉走路都轻飘飘的。哈哈。

都说沟通很重要。

那么如何沟通才有效？经过此役，发觉耐心和信任很重要。

在合作中，双方都希望自己的利益最大化，但蛋糕有限，如果大家都只站在自己的立场上考虑问题，多数要谈崩。

良好的沟通，首先要信任对方。

不要想当然地把对方放在对立面，这样我们才会怀着温柔体谅的心去对话，对方感受到了我们的善意，哪怕一时不能接受我们的提议，也会为进一步的磋商留有余地。

其次要有耐心。

任何事物的发展都不是一蹴而就的。遇到有分歧、有障碍，不必气恼、气馁，可以从多个维度去寻求突破解决，特别是要站在对方的立场上考虑问题。一而再、再而三地尝试解决分歧，只要我们的动机和目标是正当的，对方一定会被我们的诚意所感动。

以上是我今天的小小收获，开心，和大家交流分享，也希望听到您的建议。