高层关注结果,那么中层就应该是关注过程的那个。毕竟基层员工更多的是执行任务,而中层就是高层和基层中间的政策助推器。中层一般是高层旨意的传达者,基层执行的助力人。
很多人从基层晋升到中层的时候会有点不适应,主要就是作为管理者身份,少了之前的执行,多了管理的责任,但是很多初级管理者还是习惯自己做执行者,不放心下属做事。这样其实往往让下属觉得你对他不满意,同时自己劳累半天可能也得不到高层的肯定,因为一个人的精力有限,不可能事事如意。
中层在负责过程监督的时候,要学会放权,利用用规则制度规范过程。在交代工作任务的时候懂得倾听和反馈,确认基层员工的理解与自己的目标一致。同时懂得培养员工,建立信任、建立团队、建立体系标准并引入合适的技术辅助管理,建立自己的团队文化,当然这个文化如果能够和企业文化契合更好,否则至少让自己的团队成员有一致的氛围。
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