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[脑洞文]且谈信息系统与国家机器的改进

[脑洞文]且谈信息系统与国家机器的改进

作者: S_P_K | 来源:发表于2016-06-07 10:44 被阅读45次

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    大抵我的思维方式怪异的缘故,目见耳闻皆可拿来联想类比,并乐此不疲,故此文源自前日读书后,画图表对照记忆时的闪念。

    在对比异同前,先以个人理解明确下两者的概念。信息系统是指组织内部用以收集,整理,储存和交流信息的系统,作为信息交流平台(可比作一种工具)联接组织内的部门和个体,进而达到组织管理的目的。

    国家机器,按照马列主义的解释,是一个阶级统治另一个阶级的工具。其中,统治阶级必须建立一整套法律、制度、执行机构,并依赖于这些法律、制度和执行机构才能实现对被统治阶级的统治。军队、警察、法庭、监狱等专政机关都是国家机器的重要组成部分[参见维基百科]。

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    显然,两者都是用以管理的工具,根基相似却不尽相同。信息系统设计和建立的基础是组织(此处以公司为例)的企业文化和规章制度,国家的法律、制度和文化根基大抵亦如是。再者,国家的军队、警察、法庭等,可简化为一个个组成国家机器的部门和个体,如此来看,其组成部分与信息系统并无明显二致。

    从这个角度讲,国家机器是一个简化的巨型信息系统。

    纵观社会发展,青铜取代石器,草纸取代羊皮,火炮取代冷兵器,人类社会的发展始终伴随着工具的更新换代。信息系统自然也不例外。

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    在信息系统领域,存在“组织发展”(OD: Organization Development)的概念,即组织应不断改进以适应社会环境变化。在化学课上我们知道,反应达到平衡后,改变某个变量,反应会朝着再次平衡的方向继续发生。换句话说,改变会打破平衡。而失衡可能滋生矛盾。首先,组织改变可能导致整体目标、实现方法的改变。届时可能造成部门扩大、合并和分化,人员的扩招和辞退。所以组织内部人员即使意识到现存问题,为保全自己的利益并避免陷入千夫所指的境地,也可能置若罔闻。这类情况,在各类组织中屡见不鲜,代入自身所处组织情况,稍加思索便知。

    站在组织管理者(即企业高层,国家政府)的角度,欲求生存,必须拥抱变化。然而从内部发现问题并推行改进,很明显困难重重,难以执行。同理,下象棋时,我们往往因过度专注于某些棋子,而忽略其他,此时能一语点醒梦中人的大概只有身旁观棋的友人了。而在信息系统改进的过程中,这位旁观者是来自组织外部的信息系统分析师。因此,信息系统的组织改变往往是由外部人员引入并推行的。

    对于国家机器来说,谁是旁观者清的信息系统分析师呢?细想一下,得到一个答案:非政府组织。它们不受政府约束,可以站在外部观察全局,提出改进方案,并用自己的影响力帮助推行实施。那么,倘若非政府组织势单力微,是不是国家机器就完全无法改进了呢?也不尽然。还有其他外部人员存在,不是吗?至于他们是谁,在此不作详述。

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    此文完全来自本人一瞬间的念头,随便写写,十分欢迎对本文观点有想法者留言探讨。

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