作者：龚进辉
一年一度的618电商大促已落幕，与往年618竞争激烈一样，今年618手机品类近乎杀红眼，高中低端市场高手如云。凭着强大市场竞争力，三星手机持续热销，不仅在市场占据一席之地，更在去年基础上更进一步，这是个不小的突破。我总结，三星在今年618的表现主要有两大亮点：
一、中高端齐开花。今年三星在618期间的人气单品有Galaxy S10、Galaxy A60元气版和Galaxy A6s。其中，Galaxy S10代表高端机，Galaxy A60元气版、Galaxy A6s则面向中端市场。
每逢618、双11这种大促，各大手机厂商往往主推高端旗舰机型。因此，Galaxy S10系列成为三星最强人气单品，堪称行业一股清流，放眼整个高端市场，其也是数一数二的人气单品。
中端市场也是每年618手机大战的兵家必争之地，今年竞争格外惨烈，因为不仅有小米、荣耀等性价比老手参战，连与性价比不沾边的OPPO、vivo也推出高性价比产品应战，加上前来凑热闹的联想、realme，三星旗下Galaxy A60元气版能从一片混战中突围实属不易，成为人气单品，含金量十足。
二、涨粉领跑行业。外行看热闹内行看门道，吃瓜群众更为关心显而易见的销量、销售额，这两大指标的确非常关键，但真正懂行的人还会关心涨粉。不要轻视涨粉的重要性，别看它只是人气的象征，无法立马贡献实实在在的销量、销售额，但潜在价值不可估量。只要运营得当，就能提升转化率和复购率，最终使品牌大为受益。
因此，三星全渠道粉丝突破1500万、喜提粉丝增长冠军可喜可贺，代表其增长潜力巨大，未来可期。而其中三星手机京东官方旗舰店粉丝突破1000万，预示着京东是三星最重要的品牌运营阵地，理应在供货、优惠、售后等环节重点向京东倾斜。
为何618期间三星如此抢眼
或许你会说，三星在今年618表现如此出色，主要是优惠的功劳。事实上，更深层原因在于产品本身给力、三星产品策略的调整，以及三星加速本土化革新。
我们先来看今年三星的优惠政策，今年618三星优惠力度的确非常诱人，让人无法拒绝，你们感受下：Galaxy S10系列多个版本下单立减300-1200元；Galaxy A60元气版下单立减100元，仅售1399元；凡成功购买Galaxy A70的消费者即可获得PPTV会员季度卡等多项福利；凡成功购买Galaxy A40s的消费者即可享受3期免息分期、6个月优惠换屏服务等多重好礼。
当然，随着用户购机越来越理性，降价促销的确会让其心动，但不足以促成冲动消费，因为他们还会综合考量一款产品的竞争力。在我看来，产品在用户心中的优先级要高于价格，只要是称心如意的好产品，哪怕优惠力度小一些，也会入手。而三星手机人气单品，每款产品都是好看又能打的实力派，属于各自市场的硬核担当。
比如，Galaxy S10满足了我对安卓机皇的所有想象：顶级屏幕、强悍性能、最强拍照、续航给力、结实耐用，加上超声波屏幕指纹、The new Bixby、无线共享充电等实用功能。Galaxy A60元气版则是性价比极高的“真香千元机”，不仅拥有出色的性能、首发屏幕振动发声技术，还配备强大的后置三摄，是诚意十足的青年良品。
三星自我变革来重返战场
好产品、大幅让利只是三星在今年618超越自我的表象，其核心源动力来自于自我变革，不断迎合用户需求和适应市场竞争，从而越走越稳，主要体现在两方面：
一、产品策略调整。三星每年例行推出的Galaxy S系列和Galaxy Note系列是当之无愧的安卓旗舰机标杆，但近年来其在中低端市场鲜有得意之作，而在中国市场中低端机型恰恰是用户最关注且占有率最多的战场，各大玩家卯足劲试图分一杯羹。只有在中低端市场站稳脚跟，才能赢得用户认可。
我们欣喜地看到，从去年开始，三星加大对中低端市场的重视，陆续推出了Galaxy A9 Star、GalaxyA9s、Galaxy A6s、GalaxyA8s等多款诚意之作。今年再接再厉，一口气推出了Galaxy A40s、Galaxy A60、Galaxy A70，无论是产品卖点还是价格，都极具市场竞争力。
当然，三星持续加码中低端市场，并不意味着其对高端市场有所懈怠，相反仍拥有不俗的市场统治力。Galaxy S系列和Galaxy Note系列依旧是创新和科技的代名词，有十年巅峰之作Galaxy S10系列在前，让人对下半年的Galaxy Note 10系列充满期待。
二、加速本土化革新。三星想在中国市场有所作为，本土化是一门必修课。从2017年开始，三星对自身组织架构进行调整，实现更加本土化管理团队，并在产品、渠道和营销等多个方面推动三星在中国市场的恢复工作。
产品方面，权桂贤等中国三星电子高管不定期身体力行地参与用户调研，深入了解中国用户需求，并在中低端产品上率先应用最新的顶尖科技，比如Galaxy A60首发屏幕振动发声技术，甚至推出完全由中国团队打造面向中国市场的“中国特供机”，比如Galaxy A6s。三星正用行动证明自己懂中国用户。
渠道方面，三星在新零售谋求新的突破，今年与苏宁易购达成战略合作。从体育营销到产品深度合作，进一步深化三星在国内本土化进程，让更多消费者能够触及到三星产品，让他们感受到三星对市场的洞察和诚意。据了解，三星和苏宁将通过零售云门店覆盖4-6级市场，并以百余家门店为试点，后期登陆千余家门店，苏宁将通过专属货源、政策、人员、形象建设，打造乡镇市场堡垒店，以优势资源助力三星回归中国市场。这不仅更好地应对当前市场节奏变化，迎合年轻人购物习惯，更为他们提供更加优质的服务与体验。
结语
众所周知，中国是全球智能手机竞争最激烈的市场，去年底三星高调喊出“三星已重返战场”，标志着那个曾经熟悉的霸气十足的三星回来了。如此坚定的言论极为罕见，主要得益于三星在过去一段时间的自我调整与积累。
半年后，三星通过618证明了自身在中高端市场影响力犹在，任何对手都不应低估其实力和决心。当然，三星在中国市场的崛起之路是一场马拉松，今年618表现抢眼只是个开始，未来仍需打好几场硬仗，望再接再厉。
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