前几天参加活动碰到个老乡，得知我做软件出身，正好他当前有个软件采购得需求就聊了几句。这个老乡是做咖啡馆行业的，他们公司在我们所在的城市已经开了7家店了，后期想要扩展到20家，但是目前遇到了一个问题0:客户进店后没办法看到咖啡品类、还要咨询店员才能点单，实际上就是他们没有自助点单系统，他负责这次的采购选型对接，目前已有厂家联系到他并且给了报价，但由于不懂软件，所以他不知道价格是不是合理、后续会存在什么问题等等。
这个问题在非软件行业很常见，即如何进行软件的正确选型，我的建议如下(仅供参考):
1.找个同行学习，看看他们在用软件的情况和遇到的问题
2.同时，去了解行业头部厂家的产品，进行对公
(1)百度随机选择一个厂家或者同行介绍厂家
(2)联系厂家销售，让提供一下竞品分析，即他们自己产品跟头部或者行业中做得好的厂家产品的对比
(3)整理所有厂家信息
3.获取到厂家清单后，挨个联系厂家销售，进行产品演示和报价，一般厂家会给出报价明细图
4.接下来对比和评估厂家的系统功能、价格后期服务等，注意这里要考量几个点:
(1)匹配度:定3到5个必须满足的核心点，看各软件匹配度;
(2)风险处理:系统功能要符合自己的业务流程不然后期使用会遇到问题，厂家多数时候不会进行定制化，因为成本太高;
(3)前瞻性:要评估系统灵活度，是否能支持后续业务变化;
(4)服务:厂家提供的服务是怎么样的，比如培训、问题处理等;
(5)稳定性:可以在网上查查已购客户的使用体验和产品的口碑，看产品存在的问题，尤其是稳定性是否可以保证。
5.对比一圈之后，筛选出 2-3家进行选择拍板就行了。
注:确定合作前还可以去申请试用，不过作为，个软件从业者，还是提倡给我的同行留条活路试用的话会有成本，能提供试用的厂家大概率后期服务还不错，所以哪家配合的态度和服务好就选哪家了
最后，没有十全十美的软件，只有脑子灵活和善用工具的人类!
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