还有一个多月就要过年了，《年终总结》这一关，相信大家谁都跑不掉。
无奈，总结年年写，年年一个样。翻出去年的总结，收集好今年的资料，整理、填写，上交、收工。从此，与我再无瓜葛！
相信，这是很多人写总结的目的——完成领导上交的任务。如此“鸡肋”，却又无可奈何？
《复盘》——让“鸡肋”变“大腿”，让它成为自我成长的基石。
那什么是“复盘”呢？它与“总结”有何区别呢？
复盘，即回顾、反思、探究、提升。
总结只是把之前的事总结归纳，而复盘多了反思、探究、提升三步。
以销售人员的年终总结为例，本人往年的总结方式是：
1、总结今年月度、季度、年度销售业绩
2、对比年初目标，找到差距
3、在今年的基础上，给明年定个目标
读完《复盘》后，我用“复盘”六步骤，总结就变成了以下形式：
1、总结今年销售业绩
2、对比去年销售业绩
3、找到销售业绩的差距（可细分到月度、季度差距，方便后期分析）
4、反思，为什么会这样
5、探究有何办法解决问题
6、用这个办法来解决问题
看吧，复盘后的总结法，是不是让人感觉更饱满，更有执行力，更有态度呢？最重要的是，他让我们找到了失败的注意点，并提供了切实可行的执行方案。
那什么是“复盘”六步骤呢？在“复盘”的过程中，注意哪些问题呢？
“复盘”包括六大步骤即：
1、回顾目标
2、结果比对
3、叙述过程
4、反思过程
5、总结问题
6、找出规律或解决方案。
而在”复盘“的过程中，要注意以下几点：
1、在”复盘“中，最好有细化的目标。还是以销售总结为例，你单看一个年度总业绩，肯定是找不到问题的，但如果把业绩细化到每个月，每个季度，再加上目标与结果对比，或是与去年同时段对比时，就能很明显的发现问题了。
2、叙述过程要客观，要对事，不对人。只有客观，才能准确的找到问题所在。
3、反思过程，请大家参考”5WHY法“，即多问几个为什么，有助于找到深层次的问题，
4、总结不是目的，找到问题所在，并提出解决方案，提升自我，才是王道。
下面，是我用”复盘“的方式，总结了一下昨天的学习情况，大家可以参考下：
1、目标4个：10分钟减肥运动、完成一本书的阅读、简书文章更新一篇、分析一篇文章的写作结构
2、结果：一个都没完成
3、过程：上午练车，吃完饭后看电视剧，结果看上瘾，一直看到晚上11:30，因为次日还要早起练车，就直接睡了。
4、反思：
为什么运动没做？一、天冷了，不想起，二、起了也不想动。
为什么不想起呢？因为被子暖和，被子为什么暖和呢？因为睡热的。妈呀，这结论明显有问题。
为什么起了不想动呢？因为不知道怎么动，感觉茫然。那为什么以前可以坚持运动呢？因为买了仰卧起坐的助力器，因为做了打卡记录，因为天天称了重量，确实减重了
书为什么没读，文章为什么没写？因为原本是下午读书，晚上写文，结果看电视上瘾了，把时间浪费了。那为什么会看电视上瘾呢？因为练车回来脚好痛，坐沙发上休息的时候，看了会儿电视，结果就上瘾了。那为什么脚痛呢？因为练车练的。好吧，练车这事也没法改，到此为止。
文章结构为什么没分析？因为原本计划是用碎片时间完成的。那为什么没用碎片时间完成呢？用碎片时间做了一部分，但没做完.为什么没做完呢？一是因为没放心上，二是这个分析有几步，没法一次性短时间完成.
5、找出解决方案：
被子暖和，不想起，这没办法解决。那就多定几个闹钟
知道起了不想动，是茫然没目标，没打卡，没称重，方案：在智能电视上找个体操，早起跳，打卡表做好贴墙上，每日坚持称重。
因为脚痛休息，电视看上瘾，那有没有别的办法解决脚痛问题呢？百度，按摩、泡脚等，最后决定，泡脚不错，解决脚痛，还能利用泡脚的时间翻下书
文章结构没分析，不上心，那就做好行动清单，随时翻出来看。二是分析时间长，要找文、看文、分解、整理，它实际是一个简单项目了，需要完整时间，但又不长，把它挪到睡前做。
至此，完成昨日一天计划复盘，并找到了问题，提出了解决方案，以后按方案执行即可。
如何让计划落到实处，除了执行力的问题上，还有正确判断事务性质的问题，像文章结构分析没达成，在很大程度上，是没有正确认识结构分析是个任务，而不是下一步行动的问题，建议大家参考《只一招，”浆糊脑袋“不”浆糊“》
以此文献给对”鸡肋总结“深误痛绝的你！
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END
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