前言：嗨，你们好，这里是传道授业解惑三不误的「交互坊」。今天要特别感谢鸿影和镇雷两位同学，有了他们的分享，想必你的面试会格外轻松呐。如果你仍然心存疑惑，不妨点击“阅读原文”，惊喜多多，快来感受。
一、鸿影篇
个人情况：华五某校呆了六年的学渣，理工科出身转设计，无艺术基础，从大二下开始准备求职交互设计&用户体验设计，在鹅厂和MS实习做过运营和视觉，但个人还是最喜欢最擅长交互设计，15届校招交互岗鹅厂跪于HR面，后补招滚进了阿里。
第一部分，面试前的积累
【作品&项目】
现在UED岗视觉设计、交互设计招聘都需要作品集，所以在面试前有比较长期的项目&作品积累很重要，临时抱佛脚是行不通的。如果专业是和设计关系比较紧密的工业设计、视觉传达，或者数字媒体、计算机、软件工程这些，通过课程项目就可以积累不少作品，前提是用心去做，而不是只会抱团队同学的大腿，我本科时就吃了项目作品太少太水的亏，还好研究生觉醒过来了。如果是非相关专业想做设计的话，除了出国OR读研去清华/江大/我浙等校的交互设计相关专业以外，就需要在课余时间多加努力了，比如参加用户体验大赛、行业内公司举办的一些产品设计比赛等，或者平时积累对自己常用产品的思考，对其进行再设计什么的。面试过程中，绝大部分时间都是和面试官围绕作品集进行讨论，提前准备好一份充实的作品集可以占据主动。
在积累了一定的作品和项目后，就需要将其整理成作品集了，这里一个大忌就是将作品文件直接打包成rar/zip，要知道你投的岗位是和“用户体验”紧密相关的，而让面试官一个个点击打开浏览过来可不是什么很好的体验，第一印象就会很差。
作品集建议整理成pdf格式，也可以再做一份在线版，具体作品集表现形式可以参考这位前腾讯设计师的回答交互设计作品集应该准备哪些内容？ - 李谱儿PURPLE 的回答，然后对于交互设计岗，作品集不要只放最后的界面输出物，而应展现你的整个设计思考过程，从一开始的项目背景、分工情况说明，到产品目标、用户动机、竞品分析、目标用户特征、使用场景分析，再到信息架构梳理、故事板、页面流程图、交互原型等。如果是已上线的产品，可以放运营数据截图说明设计的成功之处，最后还可以总结你从这个项目中学到了什么 & 发挥了自己的什么优势。
【视野&热情】
大部分应届生的项目还是比较稚嫩的，所以在面试过程中展示出你对交互设计的潜力（热情）也很重要。比如说平时经常玩APP并能说出对其设计上的看法和改进意见，喜欢折腾数码电子设备了解不同设备使用交互上的差异，读相关专业书籍（除了设计类的还可以关注一些心理、营销等类型书籍），通读iOS/Android平台设计规范（个人觉得对于移动互联网这个不断快速发展的领域，书籍有时容易过时，读设计规范是一个比较好的弥补书籍不足之处的方案），关注国内外知名UED博客等。这样在面试的时候可以底气十足地和面试官说自己有比较强的好奇心和主动学习能力，并举例说明。此外，坚持写博客甚至知乎答题之类的，很有用，可以让面试官提前了解你对交互设计的热情和付出，还有通过文字展示逻辑思维能力的优势等。
玩APP：
个人主要从最美应用、App Store、Play Store、豌豆荚设计奖、AppSolution等处获取优秀新APP的信息
设计类书单推荐：
破茧成蝶：用户体验设计师的成长之路 ，求职之前看这个可以少走很多弯路，一直后悔看晚了……
用户体验的要素 ，可以系统了解用户体验设计具体是做什么的
About Face 3 交互设计精髓 ，内容比较艰涩，不建议在对交互设计没任何了解的情况下看
瞬间之美
赢在用户 ，偏用户研究
简约至上
点石成金
设计心理学
Web信息架构(第3版)
Designing Interfaces中文版
认知与设计
设计规范：
iOS -iOS Human Interface Guidelines: Designing for iOS,
Android -Introduction
UED博客：
国外的UED博客可以参考我的另一个回答
国外有哪些 UI、UE 团队 blog 或者相关网站？ - 鸿影的回答
国内大部分UED博客都不怎么更新，以前很喜欢UCDChina可惜早早停更了，主要推荐腾讯和阿里的
腾讯CDC
腾讯ISUX – 社交用户体验设计
TaoBaoUED | 做地球上最好的 UED
文章 - 阿里妈妈MUX
【简历】
简历部分主要突出和设计相关的内容，一些无关的比如奖学金、社会实践之类的建议尽量少放，我的简历构成主要是实习经历 + 在校项目 + 教育背景 + 软件技能，内容倒序排列，最近的放最前面，注意版面设计可读性，你求职的是设计职位，简历不好看实在说不过去，格式pdf。模板的话，推荐个人比较喜欢的一位我浙学长&前腾讯CDC设计师的简历：优秀简历要遵循哪些规则？ - 朱晨的回答
【软素质】
个人认为对交互设计师来说比较重要的素质有同理心（站在用户/客户/合作同事的角度思考）、好奇心（对新事物敏锐，主动学习和接收）、逻辑思维能力（场景考虑全面，流程清晰合理）和交叉学科视野（除了设计以外还了解商业、技术、视觉、产品、用研，能在多方限制条件下做好平衡）、沟通能力等，注意这些软素质的积累和体现也很重要。
第二部分，关于内推
除了走统一的校园招聘流程之外，信息搜集能力非常重要，内推可以免去简历筛选或群面，降低被误杀的概率。一些同学觉得自己不认识熟人就没法内推，其实这是误区，一个小建议：善于利用微博搜索和知乎，上面经常能找到内推信息，然后礼貌地发简历和作品过去就好，我遇到的素不相识的人都很热心地帮我内推了。
第三部分，面试过程
对于具体的求职过程，推荐个人觉得知乎上两篇比较赞的文章：
设计院校学生的求职指南 - 折折熊の东拉西扯 - 知乎专栏
面试交互设计，面试官想听到什么内容？ - 面试
特别是第二篇文章，基本把交互设计面试中可能遇到的问题都涵盖到了，平时结合项目和实习，多体会多思考，很有用。
然后是个人参加腾讯和阿里的交互设计校招面经，百度和网易一直不给面试机会╮(╯^╰)╭。其实去年我把大部分赌注押在了实习转正上，导致秋招态度一直漫不经心，从简历到面试准备都可以说基本没有的那种，不过即使如此还是稀里糊涂混到了鹅厂的HR面。后来在实习mentor的点拨下悔悟，对简历、作品集进行大修改并辞去实习认真准备面试，最终春招进入阿里。
【腾讯 - 秋招简历刷，后参加IEG补招HR面跪】
去年在帝都实习错过了统一秋招的笔试（莫名其妙没过简历关，和实习小伙伴一起去清华霸笔结果没找到考场），后来收到短信说腾讯游戏补招交互，虽然不玩游戏（之前网易游戏压根就没投），但因为一直很向往鹅厂，就投了简历和作品，11月的时候被叫到上海的腾云大厦面试。因为自己完全不玩游戏，之前也没有什么面试经历，就抱着试一试的心态去了，1天面完3轮。
1面是个SNG的面试官，上来跳过自我介绍环节直接开始谈作品和项目，当时因为忙于实习，作品集还是个半成品，于是主要围绕设计思路扯淡，分析了功能设计背后的场景，强调了几个在交互设计上比竞品有优势的地方，得到解决方案的过程思路等。接着讨论了一下Web设计的思路，结合实习期间另一个还没来得及放进作品集的项目，描述了一下从需求分解到信息架构到最终的视觉设计实现的过程。过了两个项目后开始聊一些实习期间的经历，业余爱好等，业余爱好回答了数码，顺手Show了下手腕上的Moto360，似乎引起了他的兴趣，还问了下对自己的评价，回答“好奇心重，逻辑思维较强”。整个面试过程中面试官会不断引导，比较注重对设计思维的考察，更关心思路的过程，而非最后设计产出的质量，发挥很顺利，在准备2面的时候从HR处得知1面评价很高，又照顾到我是从北京赶来上海面试，于是直接安排在当天全部面完。
2面在下午3、4点左右开始，压力面，面试官应该是IEG游戏平台部门的设计老大，上来先让自我介绍，然后在我说的过程中完全没听，直接开始翻作品集，接着让我谈一段印象较深的设计/项目经历，于是掏出Nexus5展示实习期间做的一个上线APP，接着被从各种视觉细节质疑刁难，把设计贬得一无是处=_.=据理力争解释完毕后，对方开始角色扮演产品经理，要求给APP加某功能，然后两人开始围绕这个功能需求的合理性和优先级扯皮，这时我犯了个错误就是过于以数据为中心，搬出各种运营数据来佐证自己的观点，背离了UCD原则真是不应该...最后被对方抓住了某个逻辑漏洞缴械，此外被问了在校学习成绩和没拿奖学金的原因=_.=，以及是否玩游戏，如实回答不玩后被鄙视，然后又对我简历上在腾讯杭州（应用宝）的一段短期运营实习经历感了兴趣，问了下实习工作详情，然后提到他们做的产品是游戏平台，和应用宝的性质比较相似，最后提问环节结束为了挽回之前的颓势，提了很多问题想了解对方部门和产品，心里觉得这面肯定跪了，结果全程一脸严肃的对方突然微笑着让我去腾云某楼准备第3面，于是顾不上吃晚饭直接跑去。
3面HR面，之前没有任何HR面经历，又轻信了网上鹅厂HR面不刷人的说法，一脸轻松地开始了。HR面基本是围绕简历上的细节各种问，然后问最大的挫折是什么，没准备过结果这问没答好，可能被HR看出了清高浮躁的毛病吧=_.=，问手头有无其他offer（当时流露出了更想留实习单位的意向，并且比较乐观，进鹅厂的意志还是不够坚定），选择上海的原因等，最后HR感谢了我从北京专程跑来上海面试的行为，然后就这么杳无音讯被好人卡了。
总结：错过鹅厂还是很后悔的，毕竟就交互设计这个领域，在国内一直最认可鹅厂的实力，2面的渣发挥（自己都不敢相信能进3面，可能是1面面试官的反馈太好吧）和3面的小清高大概是失败的原因。注意了下当天最后留到HR面的只有2人，所以挺遗憾的吧，还是最想去的鹅厂上海，但反过来一想，自己对游戏领域是真心没有兴趣，进了IEG也未必适合。
【阿里 - 秋招群面无准备刷，支付宝终面刷，YunOS过了主管面没HeadCount，春季补招内推进→_→好坎坷】
用一波三折来形容拿到阿里offer的过程是再合适不过了，先后经历了秋招群面无准备被刷+支付宝补招二面被刷（名为交互但方向偏用研，不怎么对口），再被 实习mentor推荐给YunOS车载系统方向的Leader面试，年前一面+笔试通过，年后却被告知部门没有HC，最后春招开始前通过微博搜索找到客户服务部UX还有15应届的交互名额，内推后连续3次电面通过，拿到这个来之不易的offer。
8月的时候因为忙于实习，直接错过了秋招之前的内推电话面试，无奈只好参加统一的秋招，笔试轻松通过，面试之前问了下人工客服面试的形式，回答是单面，于是就按照单面的常见问题去准备面试了，结果一到现场却发现是workshop形式的群面，之前没有任何群面经验，自己本身也不是个擅长抢话的人，群面过程中基本没插上几句嘴，不出意料地被刷了。
12月的时候无意在微博上搜到支付宝的体验技术部招交互，于是直接投了简历作品给部门老大，老大转给了负责交互设计的面试官，于是12月底的时候去了黄龙园区开始1面。1面交流了一下项目经历，对方提到这个岗位也包括了用研的职能， 但我之前在用研方面没有什么积累，不过凭借项目里和信息架构有关的经历，以及在技术上的一些积累和兴趣（做的好像是互联网金融领域ToD的产品）过关，然 后考察了一些沟通交流的能力，结合实习项目经历谈了一下和不同职能合作的看法，我的回答基本围绕寻找共同目的+主动跟进展开，2天后通知视频2面（事后很后悔没有改成电面）。2面是1面面试官+部门老大+HR？面，部门老大是支付宝的前端负责人玉伯，问了最有收获的项目是什么，项目中最能体现亮点的设计，做交互设计最大的优势和弱势，对Web和移动端的兴趣倾向，对用户研究的了解与在实际中的运用等，其实除了用户研究相关的，其他问题都是比较常见也准备过的，但视频面全程电脑的声音极小，而我个人又有听力上面的一点先天缺陷（戴耳机时无法使用助听器），几乎每个问题都需要对方重复几遍才能听清，导致整个面试过程的体验都不是很好，后来也没消息了。
之后在MS实习期间带我做项目的mentor知道我想回杭州工作的想法比较强烈，又帮我问了阿里的好几个部门还有无校招的名额，得到答复说YunOS还有交互名额空缺，主要做车载系统方 向，leader是mentor以前在联想实习时的mentor。于是mentor帮我仔细检查修改了一遍简历和作品集后，把我推荐给了leader，1 月的时候去了YunOS在上海的办公地点现场面试。1面主要是围绕作品集，会针对每一个设计细节进行追问，所以对设计的来龙去脉要有过深入的思考，才能说服 对方采用最终设计解决方案的原因，此外问了下做交互设计的优势等，然后问了下对车载的了解，因为我没有驾驶经验所以留了一个笔试题，针对CES2015上的车载产品做竞品分析，设计一个基于Linux，覆盖HUD、仪表盘和中控的车载操作系统设计。笔试题我的答题思路是竞品分析（类别+功能+亮点+平台）、功能梳理、痛点总结、用户使用动机、用户特征、使用场景分析、设计关键点提炼、信息架构梳理、再到具体的交互界面设计，整个全局设计思路和信息架构分析能力得到了认可，但在视觉设计（交互稿的视觉表现，不是视觉稿）上被指出还欠缺深入思考。1面通过后说年后会安排第2轮面试，但年后却突然接到通知说 部门的校招HC被冻结，于是又只好重新开始找工作。
3月初的时候在微博上无意搜到阿里客户服务部还在招15年毕业的交互设计，于是给对方发了简历作品，重新内推后差不多5天接到电话面试。1面直接主管面，就简单问了下作品和项目经历，整个设计流程、和其他职能的合作详情等，10分钟多就结束了。同天开始2面交叉面，先是自我介绍，然后问了下印象最深的项目，项目中做得最好的地方，还有改进的地方，如果重新开始项目会怎么做，接着问了下手机上 常用的APP，对这些APP设计亮点的评价，然后问了下兴趣爱好，回答阅读，又问最近看了什么书，回答《定位》和《精益创业》，然后结合实习项目经历谈了下从书中学到的知识观点对实践的影响，其他问题还有做设计最大的优点和缺点，对自己的评价等。隔1天后3面HR面，HR面问了为什么想来阿里，有了之前鹅厂的教训后这次回答老实了很多，表态和已有offer对比肯定选择阿里，并且自己也确实是真心想回杭州，其他有对自己的评价，最大的优点和缺点，对城市的选择，过去遇到的最大的挑战，最有成就感的事情，对薪水的看法等。几天后先后收到口头和正式offer。
第四部分，心态
我的求职心路历程在另一个回答里已经答得比较多了名校毕业找不到工作是一番怎样的体验？ - 鸿影的回答，概括起来，要保持冷静、不卑不亢，不要觉得失去一次机会就失去了全部（你看腾讯和阿里都给了我不止一次机会），不要觉得自己是名校毕业或者研究生学历就很厉害，比你厉害的多的是，名校和学历都说明不了什么，最多帮你过下简历关，关键是你对交互设计本身付出了多大的热情和努力。
二、镇雷篇
昨天晚上9点左右接到天猫的连续两轮电话面试，结束的时候已经比较晚了，所以今天才想起来回忆一下整个过程，一方面帮助需要的朋友，另一方面是对自己的一个总结。
关于我的个人情况翻翻以前的文章就能知道了，此次为阿里巴巴暑期实习生内推，目标岗位为交互设计师（实习生），面试方为天猫的两位交互设计师。
面试官 A：
1.作一个简单的自我介绍，让面试官了解你。
这个环节其实很重要，有些人回答的时候显得没有章法，就好像下棋打牌的时候丧失了先手优势，白白放弃了主导的机会。通过自我介绍，可以将自己优势劣势简单交代，也可以表露一下自己做过比较满意的项目或产品，说一些自己平时感兴趣的设计话题与内容，都可以帮助面试官进一步了解真实的你。
2.作为一个工科生，为什么最终不选择做技术开发，也没有选择做产品经理，而是选择了交互设计。
我结合自我介绍时的一些背景，分享了自己确定职业发展的一个过程。有的时候选择是猜测，而我确实通过了实际的尝试——传统软件开发、App 开发、产品经理、创业，再到现在的产品设计，因此我相信自己的选择是有所依据的。我很喜欢交互设计，因为这是一个理性与感性的平衡点，我能够最大限度发挥出自己的能力，并且我也很喜欢这种循规蹈矩又充满创意的工作。至于产品经理，我目前觉得它是一个中间的产物，尤其对于很多中小公司和团队产品经理、交互设计都是不分家的，产品需要机遇、经验，对于新人来说，它也许不是我第一份职业最好的选择。
3.选择一个自己的项目，从头到尾介绍一下自己所扮演的团队角色，整体项目的流程和遇到的困难。
我选择了一个最近的项目 Change，值得注意的是这不是我做的最好的一个项目（目前为止），但是最近的项目往往代表了我目前的最高水准。我从阅读了《游戏改变世界》这本书开始说起，讲到自己对虚拟现实和改变用户习惯的内容非常感兴趣。在这个过程中，我最开始萌生的是想做一款通过游戏化手段帮助自闭症儿童的产品，并且我调研了很多相关的内容，也亲自采访了一些去做过志愿者的朋友、老师。
当发现自闭症儿童不是一个很容易的切入点后，我又结合自己也有强迫症的因素，打算做一款习惯养成的产品。习惯养成是有不少竞品的，比如种子习惯、微习惯、same 还有一系列减肥运动的产品等，外在我通过邮件的形式请教了近十位心理咨询的老师和医生搜集习惯养成相关的知识反馈；内在我一方面切实体验竞品、观察竞品，也从自身为出发点了解用户需求。当确立了大概的需求后，我又开始选择一些符合用户画像的朋友进行访谈和调研，并测试自己所思考的这些创意是否真的能够吸引他们的兴趣。
设计与开发阶段我主要讲述了自己的方法论，如推崇精益原则和最小化可用原型、推崇直接产出平铺的高保真交互设计稿来降低沟通成本、描述了自己在设计中遇到的一些容易疏忽的问题和收获。设计产品的过程就像人体，先构建骨骼，然后是肌肉和器官之间的连接，最后是外在。对于产品本身面试官并没有提出太多的疑问，我认为他可能更在乎思考和探索的过程。
4.说一说喜欢的设计风格，说两个最欣赏的设计师。
风格上因为我是从 Android 设计入门，所以我对目前的 MD 以及扁平化风格非常青睐。在抽象出功能与内容的同时，又能通过动效实现一定程度的拟物化，这是对用户最好的一种形式。我对动效设计虽然没有什么经验，但是非常感兴趣，也在自学 Form、QC 等设计软件，并且翻译了一些教程。
我最喜欢的设计师有华为的 UED 老大尤文文，我看了很多他的文章和他自己海外学习工作的经历分享，受益匪浅，同时他也来过我的学校讲座。另一位是 Facebook 的华裔设计师 Julie Zhuo（当时忘了名字怎么拼，囧），我翻译了一些她的文章，比如《五个常犯的设计错误》等。
面试官 B：
几乎是紧接着第一个面试官打过来的。
1.依然是自我介绍。
我沿用了和之前一样的方式，但是项目是我特意引导了黑莓相关的经历。他表示不想了解具体的项目内容，而开始了一系列的问题。
2.让我介绍一下我对大公司工作方法的了解，主要从缺点方面。
我提了两点。第一是大公司转向或者调整产品节奏比较困难。因为再烂的功能都会有用户，当一个公司一个产品做的很大之后，你的任何一个决策都会变得很沉重、很困难，而这样的代价就是常常难以做出更创新性的改变，不够灵活；第二是阿里本身运营导向比较明显，现在的行业节奏都非常快，占据主导地位极其重要，因此常常用户体验需要向产品功能和运营方案妥协，也许我们并没有足够的时间给出最好的设计。
很快面试官又问我该如何应对第二种情况。
我的回答是精益原则，通过灰度测试、敏捷设计与开发的形式快速进行产品构建、快速搜集反馈后重新进入迭代，一边走一边调整步伐，而不能期待做出完美的设计后才投放市场。
3.今年春节的红包大战微信做的非常不错，如果你来设计阿里的红包活动，你会怎么做。
在不具备强社交关系网络的前提下，我觉得与微信正面交锋可能不是一个正确的选择。并且采用图片这样的分享形式，打断了原本完整的闭环，给用户体验造成了很大的干扰。如果我来做红包活动，我不会从熟人社交入手，而会考虑从商家与买家之间的关系着手。将红包发放给热门、明星商铺，以他们为主体而不是以阿里的平台为主体向用户发放红包（现金，而不是换购券等限制性红包），这么做的好处在于能够改变红包的起止位置，提升了商家的曝光率，将利益从平台分发到商家手中。面试官此处着重问了我发放红包的形式，这里我对问题也一度有所误解，最后还是以支付宝钱包进行推送红包作为结尾，答的有点草率，不是很好。
值得注意的是，我最后补充了红包规模的问题。此次春节红包，微信的红包获得率要比支付宝钱包高，很多人都发现点了半天的支付宝红包最后没有任何收获或者只有很少的金额，这给用户带来了很强的负反馈，体验是不佳的。我建议宁可缩小受众范围，也要提升得到红包的概率，与其产生负反馈，还不如保证稍小范围的用户体验。
面试官表示，利用商家和买家关系的想法他们之前做了很多的规划和设计，最后由于一些政策性原因没能实现。
面试官说，微信结合春晚，使用摇一摇，进行了天时地利人和的集体举动，大规模提升了产品功能使用率，针对支付宝，我能给出什么建议？这一部分我思考了一段时间，最后给出了可以在午夜十二点用户通过模拟烟花爆竹的声音，对着支付宝钱包呼喊或者大声说出新年快乐来赢取红包（因为很多地方不允许燃放烟花爆竹）。
4.讨论天猫和淘宝之间的关系，如何进一步加强两者的差异化？
我首先表态目前的天猫和淘宝差异性是不明显的，面试官表示认同。我认为淘宝核心为散户，其吸引买家的主要标识为销量和信誉，因此流量对其极其重要，对应就会产生直通车、展位等流量服务；而天猫的核心应当是品牌销售，注重的是正品、售后保障这一方面。
要强化天猫的品牌属性，我提议可以采用类似于『口袋通（有赞）』的去中心化手段，让品牌商铺构建属于自己的粉丝圈，将用户引流到店铺中，而不是停留在平台上。面试官还提问了现在很多天猫店铺因为有品牌支撑，会有限倦怠，该如何应对。我建议可以对不同品类选择几家明星商铺，将他们打造成同品类的榜样，通过实际改良的效果来刺激倦怠的商家，甚至淘汰他们。（我事后考虑可能会对公平性有所影响。）
5.介绍一下自己生活方面的内容。
我表示自己比较喜欢写作，有运营公众号与博客，喜欢观察和总结。同时自己是一个善于换位思考，并且具备比较强共情能力的人。此处有一个小插曲，既然我先给自己贴了标签，面试官就要求我根据前面聊天的过程猜测他是一个什么样的人，我简单回忆了一下他的聊天方式和沟通思路，做了一些判断，匹配度还行。然后面试官还问我猜测一下为什么他没有问我的项目经历，我回答主要是第一轮已经聊过，其次可能方法和逻辑更加重要，而作品的结果在网上也都能看得到。
恩大概就是这些，如果想到新的内容我会再补充进来，希望对大家有所帮助。
来源：鸿影的知乎、镇雷的简书
后语：再次感谢鸿影和镇雷同学的分享。
“我本科求职交互时完全单打独斗找不到可以交流的人最后灰溜溜读研了，创建这个群也是希望可以帮更多人少走一点弯路”
交互设计校招求职交流群：137574221
当然，如果你能转发给需要的人，小编的努力也算没有白费，在此谢过啦~
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