晨读感悟

1.明确坚定的态度

有效的抱怨不仅能让我们的压抑的心情得到释放，还可以解决问题。那怎样才算有效的抱怨呢？

首先要找准抱怨的对象，思考跟他说会有什么作用，有没有能力帮你解决问题。

确定人选后就可以进行抱怨了，抱怨并不是一股脑子就什么都倒出来，首先态度要真诚，然后对事件的发生进行简短地描述、把你的感受说出来让对方感同身受，并说清楚该事件对你产生的具体不良影响，不要笼统地说，会让人不知大概损失了多少。

2.善于称赞的风度

想要让对方乐意并快速地帮你解决问题，要善于称赞。保持微笑，怒气冲冲只会加剧双方的矛盾，用温柔平和的语气表达自己对对方的认可信赖和理解，真诚地赞美对方，你会收获对方的热情。

3.合理克制的尺度

抱怨不是逮着人就任意发泄，要把握好分寸。选择合适的场合，最好避开他人进行，留给对方面子。就事论事，不要牵扯到无关的人和事。动口不动手，你的最终目的是为了解决问题而不是通过打架让矛盾激化。