由于我现在在一家2B公司，每天都会接触各行各业的客户，发现很多大的零售品牌或者传统行业客户都在关注私域了。私域越来越火，同时私域也越来越难做了。

这篇文章，我想帮大家盘点一下，微信为什么不好做了，如果2021年我们想做好私域，有哪些思路可以参考。我会从下面3个方面来帮大家盘点一下：

微信有哪些限制？

微信在鼓励什么？

我们还有哪些有效的方法？

1 微信有哪些限制？

微信封号：几次大规模封号，从个人微信转向企业微信

微信个人号的封号越来越严格，从2019年初私域流量这个词很快火起来的时候，微信在618之前给当时在微信生态做私域的商家泼了一盆冷水，一夜之间大量商家的微信个人号都被封了。过了一年，在2020年618前夕，微信又把使用wetool的商家全部大封号了一次。

这两次大封号，导致很多商家开始考虑从个人微信转移到企业微信。越是大的品牌，越是加快了转到企业微信的速度。对于大品牌来说，个人微信号越多，就越睡不着觉。说不清楚哪天，自己的成百上千个微信号就被封了，微信里的用户就找不回来了，损失惨重。

微信朋友圈的限制：文字折叠，海报限流，H5链接封域名

微信对朋友圈也出台了很严格的规则，比如重复的内容出现在朋友圈，这段文字就会被折叠，我们只能看到第一行。

海报裂变的活动也很难再看到很好的效果，如果我们发了一个海报到朋友圈，如果这个海报被转发的人太多，我们的好友可能根本就看不到了。我们的海报被限流了。

如果一个裂变活动的效果非常好，微信还有可能会把这个裂变活动的域名封掉。

如果活动本身不受欢迎，效果肯定不好。如果活动受欢迎，被转发的太多，微信就给限流降权了。所以，我们现在在微信做裂变活动，无论怎样都很难再出现很好的效果了。

加好友的严格限制：加粉通过率降到2-3%，养号难题

很多商家最头疼的问题是微信添加好友的限制非常严格，主动加好友如果超过30个，虽然你这边还在继续操作添加好友，但是对方可能根本就收不到你的添加好友申请。

想想在2019年之前，加粉通过率可能还能做到80%以上，但是目前市场上通过手机号直接添加微信好友的通过率已经降到了2-3%了。

2微信鼓励的方向

2021年微信生态的四件套：小程序+企业微信+公众号+视频号。

如果你是要做私域的朋友，请一定考虑这四件套的组合打法。用视频号来吸引广场流量；把粉丝加到你的公众号，用公众号来做品牌推广和宣传；用企业微信来承载企业的客户和用户，为他们提供很好的服务；最后，用小程序商城来做转化变现。

微信生态四大件，实现了企业从品牌打造，裂变获客，沉淀用户，做转化变现的完整闭环。如果这四件套你还没有组合起来，今年一定要去搞定了。

3我们还有哪些有效的方法？

最有效的方法是依旧重视私域的本质：

关系和信任

IP打造

用户资产数据化

无论微信的限制是什么，以及微信的趋势是什么，我们要想做好私域，就离不开私域的本质。

私域的本质是品牌和用户的关系重塑，品牌不再把用户当做流量，而是活生生的人。我们要和用户建立关系和信任，这样我们才能留住用户，和用户一起创造更多价值。

同时，品牌也应该要IP化形象化，不要再用一个冷冰冰的logo来面对用户。越来越多的品牌会选择用生动有趣的人物IP来和用户交流，比如首席福利官、专业顾问、领家小妹等等。这些IP都是有温度的，和用户互动的过程中，可以和用户更快速的建立信任关系。

对于线下和更传统的企业来说，私域还给了我们一个很好的机会，就是把用户从线下搬到线上，从冷冰冰的手机号变成一个个活生生的人。同时，通过微信，我们可以更加全面的了解用户，从用户的行为数据到偏好数据，我们和用户的交互，都可以被记录在微信里。这些对于品牌来说，都是宝贵的数字财富。

所以，当我们面对微信的限制和机会，我们能做的就是重视私域的本质，用心对待用户，和用户重塑关系建立信任，这些才是最核心的。

微信的用户数不在于数量，而在于我们如何能用私域这个方式与我们的用户走的更近，为用户创造更多的价值。

作者：吕雪梅，指数增长实验室创始人，GrowingIO运营总监，前京东管培生；专注增长和私域。

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