《非暴力沟通》完成情况

今天超额阅读了文章，并做好了思维导图，很棒，离成功又近了一步，加油＾０＾~。书中讲解了非暴力沟通的前2个要素:观察和感受，在生活中，我们常常会带有批判性的眼光去评价他人，很难做到公平，客观的态度去理解对方，从而造成很多不必要的麻烦和伤害