弄不明白上级到底想干嘛，是职场新人的常见困惑。为什么会这样呢？因为你不懂职场上各个阶层都有着什么样的真实的利益诉求。“真实”非常重要，因为表面上看到的、场面话上说的、规章制度里写的，往往都不是对方真正的关注点。真实到底是什么，就需要大家各自体会，好好修炼了。
比如，我是一具职场新人，每天加班到很晚，有一天领导突然说，“听说你最近经常加班啊”，那问题来了，领导到底是什么意思呢？正确的答案是，他是什么意思，具体要看他是哪个部门的领导！如果他是财务部的，那他内心的读白很可能是“加班这么积极，是不是想找我要加班费啊，没门”。如果他是后勤部的领导，他内心想说的是“小伙子图表现啊，你总加班，我们保洁阿姨很难做啊”。如果是你的直接领导，他很可能是想说“老是加班，八小时干不完活是吧，你笨啊还是工作中遇到什么困难不跟我说啊？”。
你想，你经常加班是个事实，人家没必要跟我求证，现在他明知故问，是有些不太好说出口的话，想让你自己去体会。
那么，你又该如何回答呢？
还是要分情况。
如果面对财务领导，可以说“为人民服务嘛。对了老板，我晚上可是工作到很晚的，前几天早上迟到的事，能不能就不扣工资了。”既回应到对方的关切，又照顾到自己的利益，大家都是明白人，我不要加班费，你也别扣我钱。
如果面对后勤部门领导，可以说“保洁阿姨辛苦啦，今天晚上就给他们买消夜。”买不买是另一回事，至少让他知道，你是领他这个部门的情的。
如果面对自己的业务领导，可就要小心了！既要让他肯定你的工作态度，又不要让他质疑你的能力。比如，可以说“最近加班是比较多，因为可以多学点东西嘛，有时候自己手上的活干完了，看别的事也挺有意思，就东摸西摸的在办公室里呆的比较晚了。”潜台词就是说，不要担心我的工作能力，要看看我的工作态度。我加班可不是因为干不完活，是因为求上进。
简单一个问题，套路可就深了，领导说话，往往话里有话，你得好好琢磨！
总结一下，我们的方法其实是用了三招：
一、拨离表象，发现对方的真实诉求。
二、寻求共赢，满足对方的真实利益。
三、暗渡陈仓，把你的诉求包装成对方的诉求。
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