韩国印象—今天你网购了吗？

      羡慕今天在网络上狂买的你们，来韩国三年，已经三年没有在双十一这一天买过东西了，没能在这一天花钱的我，表示非常伤心。

      今天就来说说中韩网购的话题吧！有过韩国网购经验之后，我真的要说中国的电商发展可以说是世界上很棒的了。产品介绍，客户服务，结算，派送，售后服务，评论，每个方面都让人感觉满意。而我在韩国每周都会网购，这些环节没有一个地方让人满意的，反而弄得我满腹牢骚，但也不得不继续买东西。

      下面就是韩国电商的部分图片，把尺码写的正确，有几张图片就已经是良心电商了。图片和介绍太少，我稍微疏忽就会买错东西，第一次把订书钉的尺寸看错了，买了小号，错了就交换吧，结果2000元的订书钉交换手续费1200元，那就退货吧，结果退货手续费1200元，快递费用可以积分支付，这些手续费是要另外交给店家的服务费，还让不让人舒心购物了，买错一次东西，付出这么多代价。

看看这简单的介绍吧，买错也不能全怪我呀！还不能单独购买，买个东西都是两三个捆绑销售，想买一个，去文具店吧！

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      上图的自拍棒是最近买错的东西，看介绍以为和三脚架差不多高度，结果买回来发现它只是一个迷你的三脚架，只能放在桌子上使用，当自拍棒的长度都不够。价格不便宜，退货也有费用，只能勉强凑合用了。

      客服这个群体，售前我没发现在哪里，结算以后联系方式就出现了，可以询问发货，以及退货退款问题。但是上次商家发错了饮料，因为中秋休息时间比较长，就没有退货，申请差价退款，可惜到现在还没有收到回复。

      韩国没有类似支付宝的产品，但是可以用手机费用结算，因为每月手机费都是在存折扣款，所以网络交易也可以跟手机费用一起每月结算，我以前都是用这个方式结算。现在开通了网络银行，我在G-market 有一个专用的银行账号，给这个账号转账就可以了。韩国因为银行卡推广的比较好，在任何地方都能刷卡，所以没有支付类产品，最近推出了Kakao pay，不知道以后发展怎么样。

      韩国电商是周一到周五，九点到六点之间为你服务，虽然我们可以24小时随时下单，但是不能为你派送呀！周四周五买的产品正常都是第二周到达，一般下单的时候会显示，哪天开始派送，如果是着急的物品，一定要查看派送信息。下图显示的信息就是，现在订货是周一发货，周二能收到产品。

韩国印象—今天你网购了吗？

      在淘宝里买家卖家直接沟通很方便，但是在g-market 里面我用的售后方式就是下图红色标记的，电话图案是直接通话，旁边的笔是我留言以后，卖家会用电子邮件跟我沟通，这两种方式都非常不方便。我上个月买了洗手液，结果等了两周都不发货，留言等了四五天才回信，最后申请退款了，她说尽快安排发货。这样服务真是考验我的耐力。

韩国印象—今天你网购了吗？

      上图黄色标记就是评论了，点击收货的时候可以评论一次，这个评论属于赠送积分的评论。我为了拿积分每次都拍照评论，但是这个系统没有追加评论区域，当我使用一段时间产品后，想再次评论就不行了。

      以上，就是我对韩国电商的所有不满，不满归不满，明天还得接着买东西。韩国人真的得学习一下淘宝了，让韩国电商的发展也能与时俱进。

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