情商(EQ)就是我们认知自身情感的能力,以正确的方式去判断所感受 到的情感,并且知道这种情感出现的原因。
情商高的人自我管控比较高的表现,即便是当事情变得糟糕时,他们依然能保持坚定的信念,有足够的能力去采取相应的措施,做事依然果敢,他们还是非常优秀的交流着,能够很好地将自身思想表达出来。成功的领导都是具有同理心的,愿意认真聆听他人的话语,感受他人的情感。
情商低的销售员经常会进行一些自我破坏的行为,即使当他们接受了最优秀的销售训练之后,也依然会出现这样的情况。
科林.斯坦利的《销售就是玩转情商》找到了销售中的情商运用的好方法。情商是我们认知自身情感的能力,以正确的方式去判断所感受到的情感,并且知道这种情感发生的原因。然后我们通过调整和控制自身的情商,从而获得销售的好结果。
好的方法会让人省时省力地看到好的结果。回顾、反思、总结自己的行为,再结合书中的技巧进一步提升自己。亚里士多德曾说:“我们都是不断重复的行为的结果。因此,卓越并不是一种行为,而是一种习惯。”
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