思考 | 在商言熵
熵是一个物理学概念，简单理解指的就是封闭系统中对无序和随机的计量单位。
打个比方来说就是，今天我良心发现把自己的房间收拾的井井有条。但是在没有其他外在干预的情况下，过不几天我的房间又会恢复到混乱的不堪的情况，这个过程就是熵增。但是呢，我又是一个处女座，于是在我的干预下，房间又会恢复到干净整齐的状态，这个过程就是反熵增或者称之为负熵。
有一次任正非在与人民大学的一位教授交流管理话题时，这位教授向他介绍了热力学第二定律。任正非发现，自然科学与社会科学有着相同的规律。对于企业而言，企业发展的自然法则也是熵由低到高，逐步走向混乱并失去发展动力。于是熵就成为了华为组织管理中的核心概念之一。
我们经常会听到的一句话说：“医生能治你的病，不能治你的命。”医生不能解决死亡的问题，他只能延缓死亡。组织管理也是一样，管理的核心就是借助各种工具和力量维持组织的有序状态。但是一旦放弃了这种努力，没有外在能量输入的时候，这个系统的有序性就会逐渐减弱，最终回归到一种归于静态的平衡，这种平衡状态称为熵死。
对抗熵增的一个有效办法是把系统打造成一个耗散结构。比如我们的身体，人的天性就是需要休息和享受舒服。可是一旦营养过剩，能量在我们体内又得不到有效的消耗，就会聚集成脂肪。脂肪一方面对我们是有益的，关键时刻可以为我们供应能量。但是它又是有害的，脂肪过多会增加我们患各种疾病的风险。
有效的解决办法就是运动，通过运动把能量耗散了，就变成了肌肉，就变成了坚强的血液循环。能量消耗掉了，糖尿病也不会有了，肥胖病也不会有了，身体也苗条了，漂亮了，这就是最简单的耗散结构。
对于企业，也是一样 。企业要想生存就要赚钱，钱对于企业来说就像是企业的脂肪。适量的金钱可以使企业健康发展，也可以在关键时刻为企业御寒，但是一旦过多，企业就会患病。要想保持企业的健康状态，就要懂得把赚到的钱花出去。
任正非在提到华为时，他经常会提到一个词，花钱。在花钱方面与华为较为相似的一个企业是亚马逊。2019年华为的研发投入是1200亿人民币，远高于高通、苹果和微软。亚马逊的研发投入是200亿美元，略高于华为。我们都知道，贝佐斯是典型的投资未来的顶级企业家。
在另外一方面，华为又是一个特别抠门的企业，华为的口号是以奋斗者为本，长期坚持，艰苦奋斗。无独有偶，贝佐斯是对于员工是有名的小气，据说他自己的办公室装修也是及其简陋。大把花钱还艰苦奋斗，就是要厚积薄发。
对于一个封闭型组织来说，熵增是其必然要要经历的过程，最终的归宿是死寂。对于顶级的企业家来说，心中一定会对这个过程心存敬畏。因此，要想对抗熵增，就必须要打开这个系统，借助外在的力量，建立一个耗散性结构。
当消耗掉的能量与输入的能量保持一种动态平衡时，这个系统才能健康发展。无论对于个人还是对于一个组织，都值得我们深思。
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