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【有效沟通四步法】

【有效沟通四步法】

作者: 木兰心语 | 来源:发表于2018-08-02 10:54 被阅读0次
【有效沟通四步法】

1.表达你要的,而不是不要的。

2.表达感受,而不是情绪。表达自己是愤怒的,而不是愤怒地去表达。

3.表达你的需求,而不是抱怨。不要让对方猜测,我想要什么。

4.表达你要去的方向,而不是抱怨你所在的位置。看最终结果,而不是陷在事件之中。

【有效沟通四步法】

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