有效沟通四步法

1表达你要的，

而不是不要的。

2表达感受，

而不是情绪。

表达自己是愤怒的，而不是愤怒地去表达。

3表达你的需求，而不是抱怨。不要让对方猜测，我想要什么。

4表达你要去的方向，而不是抱怨你所在的位置。

不要陷在事情之中…………

写在最后：每一份指责背后，都有一份期待；学会看到指责背后的期待，而非指责本身。