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有效沟通四步法

有效沟通四步法

作者: 春天的蔓藤梅 | 来源:发表于2019-06-19 21:12 被阅读0次

有效沟通四步法:

1表达你要的,而不是不要的。

2.表达感受,而不是情绪。表达自己的愤怒,而不是愤怒的去表达。

3.表达你的需求,而不是抱怨。不要让对方猜测你想要什么。

4.表达你要去的方向,而不是抱怨你所在的位置。看最终结果,而不是陷在事件之中……

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