我一直在思考如何跟周边的人沟通得更顺畅,如何在人际的交流互动过程中做一个受欢迎的人,让自己在沟通中更加懂得换位思考,从中促成交流各方均能更加满意及划得幸福感加强。原来是在《看人的艺术》这本书里面得到答案。
一直以来看人及了解人的方式普遍思维就是我和他相处有多长时间,我和他的关系有多亲密,我和她接触的时间有多长,我和她讲话共同语言有多少,他和我的实际距离是否比较近等等这样的一种方式上去判断和对方是否熟悉,是否了解对方。
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但是现实并不是这样,因为对方并不知道虽然接触的时间比较长,认识的时间比较久,或者是距离比较近,话语比较多等这些但都并不是很了解这个人。原因是你并不知道要了解这个人的哪些方面,更也不清晰这个人他的自我概念。看不清楚在遇到重大决策的时,他的价值取向是什么样?一句话就是并不了解这个人。
这样一分析,我们就往往反过来自问:我们要应该了解人的哪些方面呢?答案是了解一个人的身份、地位、世界观、人生观、价值观的各种观念、自我概念、情绪、个性、家庭背景出身、经历、学历等等。汇总起来很多,所以需要全面了解这些就要就需要透过现象、表面才能看到本质,常常需深入,才能还原一个人的真实本性。
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看人最主要是从如下三个方面去观察:
第一,身份标签。一个人的身份标签往往体现在他的成就、荣誉、行业、角色、地位、影响力等方面。这人是什么?属于什么?有什么样标识印记等这些都可以从身份标签上得到。
第二,情感调节器。情感包括喜怒哀乐爱恶欲等各种情感状态,这些往往表现在一个人的脸上,内心有倾向性,情感趋向力也很大,我们有时候不知不觉已经对一个人发生了关系。这个就是一个情感的力量。另人的智力情况、对自我的概念不同跟人的感情管理也有很大的关系。其中情感调节器说的是当一个人的情绪出现的时候,它是用什么来调整它的平衡,它自身的情感的诉求是如何得到解决。有些人生气的时候通过攻击打骂对方,而有些人往往是让自己消沉自虐自卑。又比如往往对一个人思念留恋的时候,挂一下相片来体现她的思念之情,有些人高兴时候往往就唱歌跳舞,喝酒猜码。有些人失落的时候,我们去散步,爬山。这些都是情感调节器。通过识别情感调节器真正理解情绪。
第三,行为痕迹。了解一个人主要看他做过什么事,他过去所做的很多事迹就是他的经历,这个经历会留下痕迹。这个痕迹会表明他的兴趣爱好,以及敏感的事情有经验的事情。更加体现的是你所做的事情的个性和偏好,做事的效率,什么样的工种是你喜欢的?你做过了哪些事?
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除了这几个方面需要深入理解,另外环境也可以判断一个人的个性。环境包括家庭环境、办公环境、网络环境、心理环境。比如说家庭环境讲究的就是家庭的物品摆放是否整齐?体现了什么样的物品为主要的应用物品。展现了什么样的性格和情感情怀?牵连到相关 个性的内向外向,读书运动或者其他的交友方面的个性体现。办公环境更是突出一个人对什么样的事物敏感,如爱看书的往往在柜子上摆满一些书籍,而办公室主要用的一些办公用具的颜色、花样、摆放方式等都可以体现一个人的性情!另在网络虚拟环境和心里面的环境,更是可以看出一个人的个性爱好。比如说在他的微信群的头像里面,他喜欢什么样的一种头像?他喜欢用什么样的警句来每日提醒自己。心理环境则表现出每天是否讲一些正能量的话,常讲哪些敏感的话题?她喜欢什么样的热点?是积极消极阳光还是什么样的性情和心态?
最后本书还讲了,对于别人性格上面的伪装,我们要识别。别说一个人伪装成为一个爱运动的人,在他的房间里挂了很多运动的器材,当然,随便抓起一件满是灰尘的时候,你就知道他并没有用这个工具来促进它的运动。相反她挂出来只是掩人耳目而起。对于自我固有的行为和习惯,固化的思维往往造成我们认知上面的一个偏差。比如说东北人就高大,东北佬喝酒喝的多,就是认知上了偏见。我们突破它就是先认识到他是一个常识上的错误,还要知道此种判断思维是以偏概全的错误。从真正的当下去判断理解才能够深入,才可以真正全面看透一个人。
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看人这本书给到我们得到很多看人的方法视角,最重要的是很多都是直接跟我们日常生活息息相关。我相信融会贯通这本书用到日常生活中定能够很好的帮助自己提升看人的艺术,为自己的生活服务。
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